Una empresa farmacéutica introduce cambios culturales para mejorar el rendimiento

Brecha de rendimiento entre equipos

Una compañía farmacéutica internacional notó una gran brecha de desempeño entre sus equipos. A pesar de productos similares y clientes objetivo, ciertos equipos de marketing y ventas estaban superando en gran medida a otros. La empresa quería identificar qué causó que estos equipos tuvieran tanto éxito y utilizar ese conocimiento para informar a los equipos de bajo rendimiento.

Medir la colaboración y la productividad del equipo

La tecnología Humanyze se implementó para identificar patrones de comunicación y comparar estos datos con encuestas de empleados, diseños de oficinas y datos demográficos del equipo. Humanyze Elements Platform descubrió que los empleados que interactuaban más con los miembros de su equipo eran más felices, más comprometidos con su trabajo y significativamente más productivos. Sin embargo, los datos también revelaron una notable caída en la energía y la productividad con una mayor permanencia en la empresa; Los equipos de bajo rendimiento tenían un mayor número de empleados titulares y eran menos productivos.

Introduciendo cambios culturales

Para aumentar la productividad, la empresa introdujo nuevas políticas para mantener a los empleados titulares comprometidos y felices en el trabajo. Conectaron a los empleados titulares con socios junior e introdujeron actividades mensuales de formación de equipos, lo que les dio a los empleados la oportunidad de conectarse entre sí. Después de meses de probar nuevos programas para construir cultura, los equipos de bajo rendimiento se habían puesto al día con los de alto rendimiento.

Los gráficos de red anteriores muestran el aumento en la cohesión y la comunicación del equipo después de que se implementaron nuevas políticas.

 

Última actualización 14 de enero de 2021