El análisis de recursos humanos (HR) es una herramienta eficaz en el campo de la gestión de recursos humanos. El análisis de recursos humanos utiliza los datos de los empleados para ayudar a las empresas a tomar mejores decisiones, específicamente atrayendo, contratando y reteniendo empleados talentosos. Permite a los profesionales de recursos humanos y a la gerencia utilizar un enfoque basado en datos para tomar mejores decisiones comerciales que mejoren el rendimiento de las empresas.
El análisis de recursos humanos todavía es relativamente nuevo, pero muchas industrias ya lo ven como una metodología que ayudar a las empresas en tiempos de crisis así como en la situación actual en la que las empresas se están adaptando a una nueva forma de trabajar cambiando al trabajo remoto y modelos de trabajo híbridos. No solo ayuda a la gerencia a tomar mejores decisiones comerciales, sino que también maximiza la productividad al mismo tiempo que ayuda a Recursos Humanos a mejorar el ambiente de trabajo.
¿Cómo utilizan las empresas HR Analytics?
Las empresas necesitan evolucionar y crecer para seguir siendo competitivas, lo que significa que los departamentos de recursos humanos también deben mejorar su juego. Las empresas que utilizan análisis de recursos humanos pueden crear un plan que mejorará su reclutamiento, contratación, capacitación y gestión de empleados.
Si se usan correctamente, los datos extraídos a través del análisis de recursos humanos pueden ayudar a una organización a comprender los desafíos de su departamento de recursos humanos y brindar una solución a los puntos débiles en la gestión y retención de empleados. La mayoría de las veces, los profesionales de recursos humanos usan análisis para lo siguiente:
Establecimiento de estándares
Su departamento de recursos humanos puede revisar el desempeño actual del personal e identificar las métricas adecuadas. Luego pueden crear métricas de rendimiento que los empleados y gerentes pueden usar como punto de referencia para ver qué tan bien lo están haciendo.
Supervisión del rendimiento de los empleados
Estándares de desempeño son importantes porque le permiten hacer observaciones y proponer soluciones que pueden abordar ciertos problemas y desafíos.
Implementación de cambios
Una vez que tenga una idea de lo que necesita mejorar y cómo se pueden abordar ciertos problemas, puede implementar cambios y ver si mejoran la moral, la productividad y el rendimiento.
Comprobación de resultados
Luego puede revisar los efectos de los cambios y recopilar datos relevantes para ver si los cambios lograron lo que se propuso hacer y si es necesario modificarlos para obtener mejores resultados.
El valor de HR Analytics para cualquier negocio
Encontrar un empleado calificado que agregue valor comienza con el análisis de recursos humanos. Los profesionales de recursos humanos que lo utilizan pueden tomar decisiones informadas que podrían afectar el desempeño general de una empresa.
Aquí hay tres áreas en las que el análisis de recursos humanos puede ayudar a los profesionales de recursos humanos:
1. Eficiencia y rendimiento
El análisis de recursos humanos utiliza métricas para medir el éxito de los empleados, actividades de compromiso, y cualquier nueva estrategia destinada a mejorar el desempeño general y la eficiencia del personal.
Las métricas también pueden incluir tasas de aceptación, índices de satisfacción de los empleadosy la calidad de las solicitudes que reciben las organizaciones. Puede medir qué tan bien van sus planes y revisarlos si necesita implementar recursos de una manera más eficiente.
Por ejemplo, la pandemia hizo que las políticas de trabajo desde el hogar fueran un requisito en todo el mundo. Cada vez más empresas necesitan evaluar el desempeño de los empleados remotos y relacionarlos con su desempeño organizacional. El análisis de recursos humanos puede proporcionar una forma de revisar cómo el trabajo remoto afecta a todos.
2. Mejorar la experiencia de los empleados
La experiencia del empleado se ha vuelto muy importante en los últimos años. Muchas empresas están respondiendo probando diferentes tipos de estrategias para mejorar la retención y reducir la rotación. Pero, ¿cómo mide la satisfacción de los empleados y mejora la experiencia general de su personal en el trabajo?
El análisis de recursos humanos ayuda a su departamento de recursos humanos a controlar la satisfacción y la experiencia de los empleados con herramientas que supervisan la colaboración y el compromiso. Puede ayudar a su equipo de recursos humanos a revisar políticas, beneficios y compensaciones para ver qué necesita mejorar y qué estrategias podrían funcionar.
Además, puede combinar encuestas subjetivas de empleados con análisis objetivos para comprender mejor el panorama completo de la satisfacción de los empleados. Si lo hace, le dará a su equipo de recursos humanos y gerentes una mejor comprensión de a qué responde su personal y qué puede hacer para aumentar su experiencia laboral y productividad en general.
A veces, el cambio puede ser tan simple como un rediseño de oficina. Mejorando tu ambiente de trabajo tiene un efecto masivo en la productividad y el compromiso, y los datos sobre cómo trabajan mejor sus empleados pueden ayudarlo a determinar formas de mejorar la planificación del espacio de oficina.
Puede hacer lo mismo para optimizar su compensación, políticas, procesos de contratación y, en última instancia, mejorar la retención de empleados con información obtenida de análisis de recursos humanos.
3. Mejorar la retención de empleados
Comprender cuándo los empleados y los equipos comienzan a desconectarse a través de una menor colaboración y otros indicadores es clave para comprender cuándo es más probable que los empleados consideren irse. Otros indicadores pueden incluir cambios en el comportamiento, cambios significativos en el estado de vida, como un cambio en el estado civil o una mudanza a una nueva casa que requiere un viaje más largo, un aumento en la cantidad de días de baja por enfermedad, revisiones de desempeño deficientes y variables similares.
Con estos datos, los equipos de recursos humanos pueden tomar medidas para evitar la rotación cuando un empleado valioso corre el riesgo de abandonar. El análisis de recursos humanos también se puede utilizar para realizar cambios proactivos para mejorar la retención de empleados. Por ejemplo, si el análisis revela que es más probable que los empleados se vayan porque han interactuado menos con los mentores de nivel gerencial, o porque no reciben un ascenso después de cierto período, el liderazgo puede implementar cambios como optimizar el momento adecuado para ofrecer ascensos y establecer más oportunidades gerenciales. interacciones para satisfacer las expectativas de los empleados.
Lo que HR Analytics puede hacer por usted
El talento es el recurso que todas las empresas necesitan para tener éxito. Solo puede tener a las personas adecuadas si sabe cómo atraerlas, contratarlas y mantenerlas. Tener los datos correctos de recursos humanos por lo tanto, es esencial y ayuda a mantener una ventaja competitiva, con hasta el 77% de los directores ejecutivos de acuerdo en que el análisis es un prioridad clave.
El análisis de recursos humanos puede ayudar a su equipo de recursos humanos a poner datos valiosos en contexto y recomendar estrategias que pueden ayudarlo a atraer, contratar y retener a los mejores talentos.
Si bien el análisis de RR. HH. es solo el comienzo, le brinda una forma perspicaz de recopilar y utilizar los datos de los empleados de manera más estratégica y efectiva.
