27 líderes empresariales revelan las estrategias de retención de empleados más efectivas (y por qué funcionan tan bien)

Las empresas invierten una gran cantidad de dinero y esfuerzo en reclutar, contratar e incorporar talentos de primer nivel en todos los niveles de la organización, y cuando los mejores empleados de una empresa se van, a menudo es una pérdida significativa. Por no mencionar, cuesta más contratar y capacitar a nuevos empleados que para retener a su fuerza laboral existente.

Hay varios impulsores ampliamente reconocidos de la retención de empleados, desde tener un sentido de equilibrio entre el trabajo y la vida personal hasta sentirse valorado y que su trabajo es significativo. Empleados comprometidos tienen menos probabilidades de irse y también son más productivos, por lo que tanto las empresas como sus empleados resultan beneficiosos para ambas partes. Estrategias como aprovechar el análisis de comportamiento para ayudar a sus empleados a tener éxito puede contribuir a que los empleados tengan un mayor sentido de logro, y estrategias como tomar decisiones de contratación más inteligentes y fomentar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal ayudar a cultivar una cultura empresarial positiva que, a su vez, contribuya a mejorar la retención de los empleados.

Para obtener más información sobre las estrategias más efectivas para mejorar la retención de empleados y por qué estas estrategias resultan exitosas para muchas empresas que las implementan, nos comunicamos con un panel de líderes empresariales y algunos profesionales de recursos humanos y les pedimos que respondieran esta pregunta:

"¿Cuál es la estrategia de retención de empleados más eficaz (y por qué funciona tan bien)?"

Conozca a nuestro panel de líderes empresariales:

Siga leyendo para conocer lo que nuestro panel dijo sobre las estrategias de retención de empleados más efectivas y por qué tienen tanto éxito.


Jason BrownJason Brown

Jason Brown, MBA es el fundador y director ejecutivo de ApprovedCosts.com.

"Contrata al mejor candidato desde el principio ..."

No imagines que tu nuevo empleado tiene un 50% de posibilidades de salir por la puerta. Si contrata a la persona adecuada al principio, tendrá una garantía del 100% de que se quedará. Si contrata a alguien que no encaja con su organización, terminará despidiéndolo o se irá.

Asegúrese de que estén informados durante su proceso de contratación. Un proceso de incorporación deficiente creará una base negativa para sus empleados. Sus nuevos empleados tendrán más dificultades para aclimatarse, mientras que sus compañeros de trabajo tendrán dificultades para cooperar.

Asegúrese de ser honesto acerca de lo que quiere de su nuevo empleado. También debe asegurarse de que tengan las habilidades y la experiencia para el trabajo. Fomente la honestidad durante las entrevistas y haga su investigación. La transparencia es la clave para tener la estrategia de retención más efectiva.


Thomas FranklinThomas Franklin

@TriangleIP

Thomas Franklin es el fundador de IP triangular. Su práctica se centra en el procesamiento agresivo de patentes y la gestión estratégica de carteras para empresas de alta tecnología en los campos de la electrónica, software, fintech, tecnología de la salud, tecnología de la educación y tecnologías limpias.

"Después de un cierto período, los empleados no están tan motivados por el salario como por las recompensas y el reconocimiento ..."

La estrategia es bastante simple. Inculque un hábito dentro de la organización para apreciar el trabajo de los demás. Envíe correos electrónicos sinceros y ofrezca tarjetas de regalo, un curso breve de desarrollo de habilidades o un almuerzo de equipo repentino. Hazlo sobre ellos.

Vaya un paso más allá y formalice los sistemas de incentivos y recompensas. Funciona porque todos queremos sentir que somos apreciados y que pertenecemos.


Yvonne MorrissYvonne Morriss

@IPToolworks

Yvonne Morriss es cofundadora y directora ejecutiva de IP ToolWorks. Ha trabajado dinámicamente en temas que abarcan el análisis detallado del mercado, la planificación estratégica y la creación de contenido creativo.

"Sus empleados querrán trabajar con usted si saben que otros están hablando de usted por buenas razones ..."

Asegúrese de que las personas de su dominio e industria estén diciendo cosas positivas sobre usted. No importa cuán grande o pequeña sea su empresa, mantenga su empresa involucrada en eventos de caridad y de la comunidad local. Muestre cómo sus empleados están impactando al mundo a mayor escala. A veces, los empleados tienen preocupaciones que van más allá del dinero.

La construcción de su marca ayudará a la retención de empleados porque la gente quiere asociarse con una buena causa.


Antonio WedralAntonio Wedral

@tonywedral

Antonio Wedral es el cofundador de una galardonada empresa de comercio electrónico, NOVOS, con sede en Londres que ha ayudado a crecer a más de 100 marcas mundiales de comercio electrónico. A menudo contribuye con artículos sobre comercio electrónico, cultura empresarial y espíritu empresarial.

"Creo que una de las estrategias de retención de empleados más eficaces es ..."

Tener una cultura empresarial positiva que proporcione un entorno laboral saludable y un buen equilibrio entre la vida laboral y personal. Funciona bien porque los trabajadores se vuelven cada vez más conscientes de las políticas de bienestar de los empleados que ofrece una empresa. De acuerdo a una encuesta reciente, la salud mental encabeza la lista de preocupaciones de los empleados en 2021.


Julian GoldieJulian Goldie

@JulianGoldieSEO

Julian Goldie es el director ejecutivo de Agencia Goldie.

"Sea transparente y abierto ..."

El establecimiento de líneas abiertas de contacto entre el personal y la dirección contribuirá al desarrollo de un sentido de pertenencia e interés común. Reuniones diarias donde los trabajadores pueden compartir pensamientos y hacer preguntas, así como 'políticas de puertas abiertas' que permiten a los empleados hablar abiertamente con sus empleadores, hacer que los empleados se sientan respetados y comprendidos. Sigo haciendo que mi red personal de ex empleados, conocidos y conexiones de redes sea accesible para cualquier otro empleado que desee establecer contactos y comunicarse con personas de otras empresas e industrias. Los preparo para que conversen entre ellos, luego los dejo solos. Creo que puedo expresar un sentido de confianza sin estar presente, lo que permite que los trabajadores y compañeros líderes aprendan y se desarrollen de otros fuera de mi negocio.


Furqan AzizFurqan Aziz

@InvoZone

Furqan Aziz es el fundador y director ejecutivo de InvoZone.

"La mejor manera de retener a sus empleados es comprenderlos y vincularse con ellos ..."

Muchas organizaciones no reconocen los beneficios y el potencial de vincularse con sus empleados. La gerencia no debe considerar a los empleados como meros empleados; más bien, se debe fomentar la comunicación abierta. Soy el director ejecutivo de una empresa líder en tecnologías de la información y conozco la importancia de la comunicación abierta. Para mantener eso, he compartido un calendario de reuniones abiertamente con los miembros de mi equipo para que puedan reservar una reunión conmigo en cualquier momento que quieran en caso de algún problema o incluso para una taza de café virtual. A veces, llamo o escribo un mensaje de texto a mis empleados para preguntarles sobre su trabajo y cualquier comentario. Estos gestos conducen a un ambiente de trabajo amigable y también hacen que los empleados se sientan valorados.


Ben HeinkelBen Heinkel

@ethical_clothng

Ben Heinkel es el cofundador de Ropa ética y anteriormente fue cofundador y director de tecnología de una startup respaldada por empresas, Photoslurp, con sede en Barcelona, ​​España. Es un emprendedor en serie, habiendo comenzado y desarrollado múltiples startups en los espacios B2B y B2C.

"En mi experiencia, la estrategia más eficaz para la retención de empleados es ..."

Asegúrese de que los sueños y las metas de sus empleados sean descubiertos, tomados en consideración y alineados con los de la empresa. Es importante que sus empleados vean un camino claro de crecimiento profesional dentro de su empresa y comprendan qué se requiere de ellos para avanzar en este camino.

También es importante tener en cuenta otras ambiciones y fortalezas fuera de las que se incluyen en un CV, asegurando que las responsabilidades delegadas a ellos se alineen con estas tanto como sea posible. Especialmente con las personas más jóvenes y con menos experiencia, ayudarlos a ver cómo pueden lograr sus objetivos dentro de su organización es de gran ayuda para garantizar la felicidad de sus empleados.

Para garantizar que todo esto suceda, los encuentros individuales regulares son una herramienta extremadamente útil no solo para alinear a su equipo, sino también para conocer qué impulsa a sus empleados y cómo puede ayudarlos a hacer su mejor trabajo en su empresa.


Kristine DaubKristine Daub

@bycuratedcom

Kristine Daub es la editora fundadora y propietaria de porCurated. Ayudan a otros artistas y artesanos a encontrar y perfeccionar sus salidas. ¡También ayudan con orgullo a sus lectores a establecer marcas sólidas, para que puedan comenzar a convertir su pasión en ganancias!

"Identifique a las personas adecuadas desde el principio ..."

Hay un montón de estrategias de retención de personal que se pueden implementar una vez que su equipo se haya incorporado, pero una de las estrategias más efectivas para minimizar la rotación de empleados es ser increíblemente selectivo durante el proceso de contratación.

Si, por ejemplo, tiene dos candidatos, uno que cuenta con una experiencia significativa y otro que muestra un gran interés en la misión de su empresa, la contratación más inteligente puede ser la que mejor se alinee con la misión de su empresa.

Incorporar un equipo que ve y se esfuerza por alcanzar su objetivo final significa que es más probable que su equipo se quede que aquellos que simplemente buscan un cheque de pago de 9 a 5.


Brian TurnerBrian Turner

Brian Turner es el director de tecnología de ConvertBinary.

"La estrategia de retención de empleados más eficaz es ofrecer un camino claro hacia la progresión ..."

Una de las principales causas del agotamiento y la rotación de los empleados es la falta de dirección. Si los empleados sienten que su trabajo no tiene propósito, es mucho menos probable que encuentren satisfacción en su trabajo y no se quedarán por mucho tiempo. El resultado final es que persiguen algo que sienten que produce un mayor impacto. Para reducir la rotación de empleados, el primer paso es mostrarles a los empleados que su trabajo es importante. Muestre gratitud por el esfuerzo que han realizado y asegúrese de que los empleados sepan hasta dónde ha llevado su opinión a la empresa.

Junto con esto, deje en claro cómo su producción afecta su camino hacia la progresión. La gente rara vez quiere trabajar en el mismo puesto durante toda su vida laboral. La progresión es increíblemente importante y los empleados deben saber si están en camino a la siguiente etapa de su carrera. Establezca algunas metas específicas, medibles y alcanzables para que las alcance cada uno de sus empleados a fin de que asuman una mayor responsabilidad dentro de la empresa.

En pocas palabras, esto funciona bien porque le da a su equipo objetivos personales independientes por los que esforzarse. Los seres humanos son criaturas orientadas a objetivos y quieren saber que están bien encaminados para lograr sus objetivos personales, así como los objetivos más amplios de la empresa. Al mostrar gratitud y ofrecer un camino hacia la progresión, su estrategia de retención de empleados producirá resultados significativamente más sólidos.


Carlos CastelánCarlos Castelán

@thenaviogroup

Carlos Castelán es Socio Director y fundador de El grupo Navio, una firma de consultoría empresarial que asesora a las empresas sobre contratación, retención, compromiso, mejora de los desafíos de productividad y en el lugar de trabajo, y les ayuda a desempeñarse mejor y tener éxito en el competitivo entorno empresarial actual.

"Uno de los mayores desafíos que enfrentan las empresas hoy en día se relaciona con la contratación y retención de empleados ..."

El ritmo de los avances tecnológicos ha acelerado el cambio en todas las industrias, y las empresas que logran adaptarse y crecer tienen un tema en común: el compromiso y la retención de los mejores talentos. Retener a los empleados será fundamental para que las empresas tengan éxito en 2021, y la clave para mantener a sus mejores empleados es mantenerlos comprometidos.

Cuando los empleados están comprometidos, lo hacen todo. Ya sea un proyecto o un objetivo de la empresa, los empleados comprometidos creen que su tiempo, trabajo y esfuerzo son gratificantes. Cuando los empleados están comprometidos y tienen un sentido de significado en su trabajo, se vuelven más comprometidos con la empresa para la que trabajan y tienen un mayor impulso para producir resultados.

Quizás la estrategia más importante, aunque a menudo pasada por alto, que emplean las empresas es establecer una visión clara para los empleados que proporcione una comprensión de por qué el trabajo de un equipo es valioso. Además, establecen objetivos claros para ayudar a las personas a concentrarse en el trabajo y tener autonomía en la búsqueda de la visión de la empresa.

Reforzar la visión y los objetivos a través de la comunicación regular, tanto en equipo como individualmente, ayuda a los empleados a recordar cómo su trabajo promueve la misión de la organización y aumenta el compromiso al hacer que el trabajo se sienta significativo. Comunicar una visión y objetivos claros a los empleados les permite comprender cómo su trabajo encaja en el panorama general y les asegura que su trabajo es importante y significativo.

Finalmente, una consideración importante para las empresas que buscan retener a los mejores talentos en áreas de alta demanda como la tecnología es adelantarse a la caza furtiva de los competidores identificando a los mejores talentos y compartiendo esa evaluación. A partir de ahí, los gerentes pueden tener conversaciones regulares sobre la visión y el trabajo de la empresa en general, así como sobre las oportunidades únicas que existen para ese empleado debido a su talento.

Algunas formas de hacer esto son identificar asignaciones o proyectos especiales de alta visibilidad, rotar al empleado a otras áreas, asesorar a los altos ejecutivos y, por supuesto, garantizar ascensos y aumentos más rápidos. Si está tratando de convencer a un empleado de que se quede, lo más probable es que sea demasiado tarde, por lo que es importante hacer que se sienta valorado y que pueda tener un futuro en la empresa que ayude tanto a la empresa como al empleado a alcanzar sus objetivos.

Es más fácil retener a los empleados estrella que intentar reemplazarlos. Por lo tanto, proporcionar un trabajo significativo es clave para el compromiso, la productividad y la retención de empleados.


Devin SchumacherDevin Schumacher

@serpcompany

Devin Schumacher es el fundador de SERP.

"Realizar entrevistas de salida ..."

Una entrevista de salida es una breve entrevista que se realiza con un empleado antes de que deje su empresa. Si bien formular una estrategia de retención de empleados es una buena idea, no irá demasiado lejos si no escucha a los empleados anteriores y recopila información sobre por qué decidieron seguir adelante con sus carreras. Es una valiosa oportunidad para que el ex empleado comparta los mejores y peores elementos de su función, así como su satisfacción laboral general y cómo interpretan la dirección de la empresa.

No se puede exagerar lo útiles que son estos conocimientos. Si se hace correctamente, cada ex empleado debe informar su estrategia de retención en el futuro para optimizar su fuerza laboral y reducir su tasa de rotación. Ellos saben mejor que cualquier recurso o libro en línea sobre dónde podría hacerlo mejor en el futuro porque fueron parte de su equipo y experimentaron la cultura de primera mano. Este es un proceso a largo plazo, pero es uno de los más efectivos para llegar a la raíz de las deficiencias internas y brindar una mejor experiencia para todos.


Deborah SweeneyDeborah Sweeney

@MiCorporación

Deborah Sweeney es la directora ejecutiva de MyCorporation.com.

"Como propietario de una pequeña empresa, considero que la estrategia de retención de empleados más eficaz es ..."

Brindar a los empleados oportunidades de crecimiento y avance dentro de la empresa.

Haga hincapié en que desea que los empleados prosperen dentro de la empresa y que el crecimiento en sus funciones es importante para su éxito general. Comuníquese con los empleados con regularidad para hablar sobre las oportunidades de crecimiento dentro y fuera de su departamento. Comprenda lo que esperan hacer a continuación y cómo puede ayudarlos a alcanzar el siguiente paso.


Stefan SmuldersStefan Smulders

@Smulderstefan

Stefan es un emprendedor de SaaS y el fundador del software más seguro del mundo para la automatización de LinkedIn. Expandi.io.

"Una de las mejores formas de retener a los empleados es ofreciendo tiempo flexible ..."

Especialmente ahora que todos trabajan de forma remota. Algunos de los beneficios clave del tiempo flexible incluyen:

  • Es EL beneficio preferido. Flex-time es uno de los beneficios más baratos que las empresas pueden ofrecer a sus empleados. ¡Y les encanta! Según algunas estadísticas, el tiempo flexible se encuentra entre los tres principales beneficios preferidos para los empleados, junto con los aumentos y el avance profesional.
  • Mayor equilibrio entre la vida personal y laboral. Los empleados que trabajan en horario flexible son más felices y tienen un mayor sentido de equilibrio entre el trabajo y la vida personal que aquellos que trabajan en un horario fijo.
  • El tiempo flexible aumenta la productividad. No todos los empleados tienen las mismas preferencias o estilos de trabajo. A algunos les encanta trabajar en las horas de la mañana, mientras que otros son más productivos al final del día. El tiempo flexible permite que los empleados comiencen a trabajar cuando se sientan más productivos.
  • El tiempo flexible también reduce los costos médicos. Los estudios han demostrado que los empleados en horario flexible informan niveles más bajos de estrés y menos agotamiento en comparación con aquellos que trabajan en un horario fijo.

En resumen, introducir el horario flexible es una de las mejores estrategias que pueden utilizar las empresas para retener a los empleados. Con el horario flexible, los empleados pueden administrar mejor sus tareas sin sacrificar la calidad de su trabajo. También les da una mayor sensación de libertad, lo que los hace más felices y productivos en el trabajo.


Jenna CarsonJenna Carson

@musica_grotto

Jenna Carson es la directora de recursos humanos en Gruta de la música.

"Nuestra estrategia de retención de empleados tiene muchos aspectos diferentes, pero la parte clave de la estrategia que marca la diferencia es ..."

Crear una cultura que garantice que el personal tenga el mejor equilibrio posible entre el trabajo y la vida.

Comenzamos esto cambiando las recompensas para que se basen en la producción del personal. Cuando capacitamos a los gerentes, les hacemos saber que no esperen apoyo del personal fuera del horario de atención y alentamos a su personal a tomarse un tiempo libre. Recientemente, también comenzamos la promoción interna de eventos de pasatiempos y en equipo para cimentar la cultura de nuestra empresa como algo que celebra mucho más que solo el trabajo.

Las personas necesitan saber que su organización sabe que tienen vidas fuera del trabajo, y cuando un empleado prospera fuera de la oficina, descubrimos que también tiende a prosperar dentro de la oficina. En nuestras encuestas anuales para empleados, el personal siempre menciona que quiere quedarse con nosotros porque sabe que los respetamos. Para nosotros, esta es una estrategia que nunca dejaremos de lado.


Dave NilssonDave Nilsson

@click_converted

Dave es el fundador y director de ConvertedClick, una empresa de marketing digital que ayuda a las empresas a consolidar el éxito en línea. Como emprendedor digital, Dave tiene como objetivo transformar el panorama en línea a través de su experiencia. Es un fanático de la innovación y la creatividad con énfasis en la creación de relaciones significativas en los negocios.

"La atención compasiva y los beneficios de atención médica hacen maravillas para la retención de empleados ..."

A través de las arenas movedizas de la pandemia, los empleados han estado muy preocupados por su salud. Además, la transición al trabajo remoto también ha sido un desafío. Al ofrecerles atención y apoyo, les inculcas la sensación de que valoras su presencia y esto los motiva a contribuir mejor al crecimiento de la empresa. De manera similar, los beneficios de atención médica pueden brindarles el colchón financiero y el alivio que necesitan. Esto les da suficientes razones para quedarse y lo ayuda a retener a más empleados de manera efectiva.


Corina OnetCorina Onet

@chefspencil

Corina Onet es la fundadora de Lápiz del chef, una revista de comida en línea. Ha creado y gestionado grandes equipos durante más de una década como directora de operaciones para una empresa de Fortune 1000.

"Creo que la mejor estrategia de retención se reduce a una gran estrategia de contratación ..."

Lo primero es lo primero, es necesario cubrir los aspectos básicos (por ejemplo, salario adecuado, trato respetuoso y justo, niveles de estrés adecuados); de lo contrario, la gente se irá independientemente de su estrategia de retención.

Cuando contrata, debe tener un plan a largo plazo para sus empleados y pensar detenidamente cómo y si encajan bien en él. Las personas tienen personalidades y expectativas profesionales muy diferentes. Simplemente no se contrata a un grupo de sobresalientes en un equipo que tiene pocas oportunidades de avance. No se quedarán por mucho tiempo. Tampoco desea contratar personas que no encajen bien con su cultura organizacional con la esperanza de que se adapten. Algunos lo harán, pero muchos no lo harán.

Estos son ejemplos extremos, pero muchas decisiones de contratación se toman con un enfoque de pensamiento a corto plazo. Los gerentes piensan en los primeros 3 a 12 meses de empleo. Entonces esperan que las cosas funcionen de alguna manera, y muchas veces no lo harán porque el problema subyacente es simplemente insuperable. Por lo tanto, una gran estrategia de retención comienza con una gran estrategia de contratación en la que los gerentes de contratación han diseñado un plan de carrera a largo plazo para su personal y están poniendo mucho esfuerzo en eliminar a las personas que no encajan bien culturalmente.


Jesse Russell, doctoradoJesse Russell, doctorado

@JRussellPhD

Jesse Russell, PhD, es el presidente de Investigación y consultoría de Big Picture. Brinda servicios de ciencia de datos precisos, confiables, justos y procesables. Utiliza la ciencia de datos, la investigación y la evaluación, la narración de datos y el aprendizaje automático para descubrir y compartir conocimientos del mundo real, democratizar los datos, crear coaliciones, evaluar la justicia y la equidad y crear valor empresarial en el mundo real. Tiene un doctorado en análisis de sistemas comparativos de la Universidad de California en Santa Bárbara.

"La estrategia de retención de empleados más eficaz es la cascada de objetivos ..."

Con la cascada de objetivos, cada empleado comprende cómo su propio trabajo es valioso para ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos. Los objetivos en cascada funcionan estableciendo la visión y misión general de la empresa, estableciendo objetivos estratégicos basados ​​en la visión y la misión. Luego, cada unidad de negocio establece metas para su área que se incorporan a las metas estratégicas.

Cuando cada unidad de negocio alcanza sus objetivos, los objetivos estratégicos de la empresa avanzan. Luego, en cascada, cada grupo dentro de la unidad establece metas para sí mismo que ayudarán a avanzar en las metas de la unidad. Y finalmente, cada empleado trabaja con su supervisor para establecer metas individuales que ayudarán al grupo a alcanzar sus metas.

De esta manera, cada empleado puede ver cómo su propio trabajo ayuda a lograr sus metas personales, que ayudan a lograr las metas del grupo, que luego hacen avanzar las metas de la unidad, y las que ayudan a lograr las metas estratégicas de la empresa, que finalmente son significativas para la visión y la organización de la organización. misión. Con objetivos en cascada, el trabajo de cada empleado se invierte en la visión y misión generales. Queda claro cómo cada empleado es valioso por cómo ayudan a lograr la visión y la misión.


Stephanie Stewart, SHRM-CPStephanie Stewart, SHRM-CP

@getreconciliado

Stephanie se unió reconciliados como su Directora de Recursos Humanos en 2017. Después de pasar un año en el rol de Asistente Administrativa, hizo la transición a Recursos Humanos y Reclutamiento. Le encanta ser un apoyo para el personal de Reconciled It. Stephanie trabaja de forma remota en su ciudad natal de Columbia, SC. Se mantiene ocupada manteniéndose al día con sus dos hijos de primaria, disfrutando de un buen libro y un dulce té helado.

"Nuestra organización se esfuerza por tener oportunidades claras de crecimiento y avance para nuestros empleados ..."

Entonces, cuando comienzan como contables, saben que pueden crecer hasta puestos de alto nivel, roles de administración, nuestro departamento de impuestos o especializarse en limpieza contable. Es importante para nuestra organización estar siempre aprendiendo y creciendo. Nuestro personal se mantiene más comprometido y tenemos una mayor retención al brindarles oportunidades para que lo hagan.


Michael AlexisMichael Alexis

Michael Alexis es el director ejecutivo de Trabajo en Equipo. TeamBuilding tiene más de 100 empleados. Realizan eventos de formación de equipos para clientes como Apple, Amazon, Google, Johnson & Johnson, Netflix, Chipotle y muchos otros.

"Mi recomendación número uno para la retención de empleados es brindar a su gente más de lo que piden ..."

Un claro ejemplo son las negociaciones. Por ejemplo, si un empleado solicita un aumento del 5% y usted puede encontrar la manera de darle el 10%, entonces es una gran victoria. Este enfoque de ir más allá crea una gran cantidad de confianza con su gente, que es algo que los mantendrá trabajando con usted durante mucho tiempo.

Este aspecto no tiene por qué ser sobre dinero o un evento específico como una negociación. Piense en cómo puede dar más de lo esperado con flexibilidad, crecimiento profesional, dinámica de equipo y más. Si hace esto de manera constante, estará a años luz de la retención.


Erin McClartyErin McClarty

@ legaleagle2010

Escritor, empresario, creativo y abogado de oficio, Erin ayuda a los clientes a crear globalmente los mundos en los que quieren vivir trabajando con empresas, organizaciones benéficas, instituciones y líderes de movimientos para formar estructuras, documentos y modelos comerciales que reflejen sus valores, sueños, propósito y misión. Todo esto se hace a través del enfoque, la curación, las herramientas, la comunidad y la educación.

"La mejor estrategia es ser muy claro sobre la Estrella Polar de la organización ..."

Y poder vincular eso con los valores personales y la misión de los empleados. La gente quiere verse reflejada en el trabajo que hace. Quieren saber que están haciendo una contribución. Con demasiada frecuencia, las empresas dejan esto en manos del pensamiento y el tiempo personales, mientras centran las reuniones de supervisión y desarrollo en lo más "objetivo" e impersonal. En cambio, las empresas deben trabajar directamente con los empleados para conectar esos puntos con claridad. Necesito saber que no soy un engranaje y, en cambio, entender cómo el negocio está mucho mejor porque estoy aquí.

Una manifestación de esto fue una sesión que hice en la que mostramos a la junta y al personal cómo integrar sus pasiones, pasatiempos e intereses en el trabajo que estaban haciendo para la organización. Estaban revitalizados y emocionados. Dividirnos en la puerta principal es agotador, y ¿por qué me iría cuando estoy tan involucrado personalmente y literalmente "atado" al trabajo que estoy haciendo? Es más probable que me quede. Y ahora que me ven como una persona, es más probable que contribuya. Es más probable que me interese personalmente, desarrolle una voz y haga sugerencias para mejorar, y de ahí proviene la innovación. De aquí es de donde proviene el excelente servicio al cliente (interno y externo). Todo esto es especialmente importante para la próxima generación, donde la satisfacción personal supera el salario en algunos casos.


Max HarlandMax Harland

@dentaly_site

Max Harland es el director ejecutivo de Dentaly, uno de los recursos de salud dental más grandes del mundo. Como líder empresarial, opera con el objetivo constante de generar un cambio influyente en la sociedad. Además, con un buen ojo para las relaciones positivas, le encanta la compasión y el cuidado.

"La escucha activa es una gran estrategia para crear un vínculo significativo con sus empleados ..."

Es un hecho que COVID-19 ha provocado un vacío visible en la comunicación y los empleados se han enfrentado a todo tipo de problemas. Ser un oyente activo lo ayuda a detectar estos puntos débiles y ofrecer soluciones viables. Esto contribuye en gran medida a consolidar la confianza y le ayuda a evolucionar como empleador preferido. Además, contribuye a una cultura en la que todos son bien escuchados y valorados. A los empleados les encanta que los mimen, y cuando presta atención con una intención positiva, seguramente les ayuda a tener una impresión favorable que les hace querer quedarse.


Jeff HarryJeff Harry

@JeffHarryPlays

Jeff Harry muestra a las personas y las empresas cómo aprovechar su verdadero yo y sentirse más felices y realizados, todo jugando. Jeff ha trabajado con Google, Microsoft, Southwest Airlines, Adobe, la NFL, Amazon y Facebook, ayudando a su personal a infundir más juego en el día a día. Jeff es un orador internacional que se ha presentado en conferencias como INBOUND, SXSW y Pausefest de Australia, mostrando al público cómo se pueden resolver problemas importantes en el lugar de trabajo mediante el juego.

"Identifique la zona de genio de su personal ..."

Los estudios demuestran que el personal es un 500% más productivo cuando trabaja desde un estado de flujo, lo que reduce el agotamiento. Hacer el trabajo que los hace cobrar vida aumenta la moral y reduce drásticamente la rotación. Además, tener a su personal haciendo su trabajo de flujo puede beneficiar dramáticamente a la organización, como se ve en el Regla del 20% de Google. Al personal de Google se le dio 1/5 de su tiempo para perseguir su curiosidad siempre que beneficiara a Google. Las innovaciones que surgieron de este programa incluyen Adsense, Google Meet y Gmail.

Otra sugerencia es identificar los lenguaje de apreciación (es decir, obsequios, palabras de afirmación, actos de servicio, etc.). Comprender las motivaciones de su personal será crucial para generar confianza, y cuando el personal se siente apreciado, la rotación se reduce considerablemente.


Roy FermanRoy Ferman

@SEEKcapital

Roy Ferman es el fundador y director ejecutivo de Buscar capital. Roy ha llevado a Seek Capital desde la incubación hasta convertirse en el líder del mercado en la financiación de empresas emergentes, habiendo financiado más de 400 millones de dólares a propietarios de empresas emergentes. Antes de fundar Seek Capital, Roy fue el director ejecutivo de Breakthrough Ads, una agencia de publicidad digital especializada en verticales centradas en las PYMES. Roy ha trabajado con financiamiento para pymes desde 2010 y continúa expandiendo las ofertas de Seek Capital.

"Manténgase organizado y en control en lo que respecta al trabajo ..."

Un gran asesino de la moral de los empleados puede ser la falta de liderazgo y orden estables. Trabaje de cerca en los detalles de sus operaciones para que los empleados nunca se estresen o tomen el trabajo como una carga.


Darren LittDarren Litt

Darren Litt es el cofundador de Hola salud. Tienen la misión de reinventar la salud de los niños y poner fin a nuestra adicción colectiva al azúcar mediante la creación de un multivitamínico sin azúcar y sin basura que se administra en un horario aprobado por un pediatra.

"Con la retención de empleados, me vienen a la mente tres elementos clave ..."

Contrate de manera inteligente, fomente un entorno de apoyo y valide a sus empleados. A veces, las empresas incorporan a las personas demasiado pronto por desesperación. Cuando no se toma el tiempo para asegurarse de que la persona que agrega al equipo es la mejor opción, esto genera problemas en el futuro. Tratar de que funcione genera frustración tanto para el empleado como para usted.

A continuación, esté completamente presente en interacción con sus empleados. Escuche con atención las señales de que necesitan apoyo y haga un seguimiento en consecuencia. Por ejemplo, si durante una reunión cree que un empleado está abrumado o molesto por algo, comuníquese con él personalmente para hablar sobre las soluciones. Por último, reconocerlos por sus contribuciones. En un entorno de trabajo remoto, es un desafío mantener a sus equipos comprometidos y conectados. Los simples actos de aliento y validación recuerdan a los trabajadores que lo que hacen por el equipo es importante.


Eric GistEric Gist

@aaaaaaaaaaaaaa

Eric Gist es el director ejecutivo de SO impresionante. Eric ha estado en el espacio de ventas y servicio al cliente durante más de 25 años y ha trabajado con clientes como MetLife, Merrill Lynch, AT&T, Manpower, Farmers Insurance, Aon y Amgen en iniciativas de transformación de ventas y servicios. Eric era socio de la empresa de consultoría global Accenture, donde tenía la responsabilidad operativa de la práctica de Gestión de relaciones con los clientes de Accenture. Su trabajo incluyó la optimización del servicio al cliente y el desempeño de la fuerza de ventas, la realización de evaluaciones comparativas de servicio y capacidad de ventas, y la integración de procesos de ventas, servicio y marketing.

"Comunicarse de manera eficaz ayuda a la retención de empleados ..."

Mantener las líneas de comunicación abiertas es importante porque desea que los empleados se sientan en un espacio seguro para abrirse y aportar nuevas ideas, además de compartir sus preocupaciones. Ser honesto con ellos y compartir comentarios que los ayudarán a mejorar en su puesto permite que el trabajo esté menos estancado y les permite crecer al compartir las mejoras necesarias en su desempeño. En lugar de reunirse con los empleados una vez cada trimestre, programe algo para que suceda con más frecuencia de forma regular para que pueda mantener abierta la línea de comunicación.


Precio de ShaunPrecio de Shaun

@Mito_Q

Durante más de 20 años, Shaun Price ha estado produciendo un trabajo notable en negocios digitales directos al consumidor en el espacio adyacente a la salud. Ha liderado transformaciones digitales innovadoras para grandes corporaciones y ha ayudado a fundar empresas emergentes de tecnología aseguradora exitosas antes de interesarse en la industria de tecnología de la salud. Shaun se unió MitoQ en marzo de 2019 como Jefe de Adquisición de Clientes, tiempo durante el cual ayudó a lograr un crecimiento anual de más del 50% y un crecimiento del comercio electrónico de más del 300%.

"Los gerentes de recursos humanos pueden usar big data para saber por qué los empleados se van, y así obtener información sobre cómo aumentar mejor la retención de empleados ..."

Esta es la tendencia más importante que pronostico para RR.HH. y big data porque ayudará tanto a la retención de empleados como a la mejora de la cultura de la empresa, que es uno de los principales impulsores del cambio de políticas de RR.HH. Los macrodatos ayudarán a RR.HH. a mejorar la conexión de los puntos detrás de los patrones de comportamiento humano y a predecir la pérdida de empleados incluso antes de que ocurra, dando a los gerentes la capacidad de intervenir y resolver el problema antes de perder talento. El futuro de la retención de empleados está en la investigación y el aprendizaje respaldados por datos.


Melón EwelinaMelón Ewelina

@tidiochat

Ewelina Melon es Directora de Personas y Cultura en Tidio Chatbots. Una emprendedora pragmática y una profesional centrada en la calidad, es una reclutadora de profesión.

"En nuestro mundo agitado, las personas valoran significativamente más su bienestar físico y mental ..."

Por lo tanto, la estrategia de retención de empleados número uno es garantizar un buen equilibrio entre la vida laboral y personal en la empresa. Desde el primer día hasta el día del aviso, es fundamental mostrar a los empleados que la cultura del ajetreo no es la cultura de su empresa. Esperar que el personal trabaje mucho después del final de la jornada laboral, pasar toda la noche para terminar un proyecto y estar disponible para pasar por la oficina durante el fin de semana es el antídoto para una buena retención de empleados. La gente se cansa, se quema y finalmente se va.

Desde el comienzo de la pandemia, hemos prestado especial atención al equilibrio entre el trabajo y la vida personal de nuestro personal. Una buena idea fue introducir un modelo de trabajo híbrido donde cada empleado elige si quiere trabajar desde casa o ir a la oficina. Además, ahora tenemos horarios de trabajo completamente flexibles. Es vital confiar en sus empleados y darles libertad de elección. Este cambio fue especialmente apreciado por los padres que hicieron malabares con los horarios escolares, los pasantes que todavía están en la universidad, los noctámbulos y muchos otros empleados. Las personas están conectadas de manera diferente y las empresas deben tener esto en cuenta.

Hay muchas cosas que una empresa puede hacer para garantizar que el personal esté descansado y sea eficiente en el trabajo. Alentar a los empleados a usar sus días libres, construir una cultura de confianza y apoyo mutuo, tener tiempo de calidad juntos fuera del trabajo y una buena administración del tiempo en toda la empresa para evitar plazos de entrega urgentes ... Todas estas cosas lo convierten en un empleador superior a los ojos de su personal y los solicitantes de empleo. Los empleados sanos y felices son el mejor y el único secreto para la retención.


Mejorar la retención de empleados es un desafío en industrias altamente competitivas donde los empleados de primer nivel tienen amplias oportunidades para avanzar en sus carreras. Soluciones de análisis de la fuerza laboral como Humanizar proporcionar a los líderes empresariales y profesionales de recursos humanos información valiosa sobre los impulsores clave de la motivación, la productividad y la retención de empleados. Comprender qué es lo que motiva a sus empleados es la mejor manera de tomar decisiones basadas en datos para impulsar compromiso de los empleados, satisfacción y retención.

Última actualización: 25 de agosto de 2021