En respuesta a COVID-19, las organizaciones han tenido que ajustar sus modelos comerciales, procedimientos, políticas y estrategias en el lugar de trabajo para sobrevivir y prosperar en estos tiempos inciertos. Aunque la pandemia mundial continúa, las empresas se encuentran en un punto de inflexión crítico a medida que informan, implementan o retrasan sus planes de trabajo posteriores a la pandemia. Como resultado, los líderes se enfrentan a decisiones importantes en torno a adaptarse y adoptar estos ajustes como la nueva normalidad, volver a las prácticas prepandémicas o utilizar un enfoque de combinación y combinación.
Cuando se trata de informar las estrategias laborales más efectivas para sus organizaciones únicas, adoptar un enfoque centrado tanto en los datos como en las personas es una forma en que los líderes empresariales inteligentes pueden garantizar un lugar de trabajo exitoso posterior a COVID. Las mejores estrategias en el lugar de trabajo son aquellas que equilibran los objetivos comerciales con las necesidades de los empleados, además de garantizar la seguridad de los empleados que regresan al trabajo en el lugar.
Además de brindar transparencia e información clara sobre las medidas y los procedimientos de seguridad para el regreso a la oficina, las mejores estrategias toman en cuenta lo que ayuda y cómo impulsar de manera positiva. experiencia laboral optimizando cosas como colaboración. Para ayudar a las organizaciones a lograr esto, echemos un vistazo a algunos ejemplos de tácticas altamente efectivas para garantizar estrategias exitosas en el lugar de trabajo.
Centrarse en la colaboración y la cultura
Para la mayoría de las empresas, especialmente aquellas que trabajaban principalmente en una oficina antes de COVID, el trabajo remoto y las precauciones requeridas en un entorno de trabajo pandémico introdujeron una miríada de nuevos desafíos en torno al mantenimiento de una colaboración en equipo efectiva y una fuerza laboral comprometida y satisfecha. Sin el beneficio de interactuar y trabajar juntos en persona, muchos elementos importantes, como la formación de equipos y la cultura, se deterioraron rápidamente en algunos lugares de trabajo.
En particular, los nuevos empleados que fueron contratados e incorporados durante la pandemia pueden no estar lo suficientemente integrados o familiarizados con la cultura del lugar de trabajo. Los “vínculos débiles”, colegas de los que un empleado puede no depender directamente para su trabajo pero con los que interactúa de manera más informal y con poca frecuencia, también se vieron significativamente afectados como resultado de la transición al trabajo remoto. La implementación de estrategias para ayudar a restaurar y hacer crecer estas interacciones menos frecuentes pero invaluables debería ser una de las principales prioridades para el regreso a la oficina, ya que las investigaciones muestran que estos "lazos débiles" son crucial para fomentar la innovación y el compromiso dentro de una empresaA medida que los empleados regresan gradualmente a los lugares de trabajo físicos, fomentar interacciones seguras y en persona entre los empleados puede ayudar a restablecer la camaradería y construir conexiones significativas en toda la organización.
También es importante que RR.HH. organice eventos y comunicaciones dirigidas para familiarizar a los empleados nuevos y antiguos con el diseño del lugar de trabajo, así como con las comodidades, beneficios y servicios que se ofrecen en el sitio. Las organizaciones pueden implementar rápidamente estas comodidades para ayudar a los empleados a volver a aclimatarse a un entorno de trabajo en las instalaciones.
Además, se pueden reintroducir iniciativas como capacitaciones, oportunidades de tutoría, talleres y desarrollo profesional para construir cultura e impulsar la colaboración. También será crucial reestructurar estas iniciativas de una manera que priorice la seguridad y los protocolos a prueba de COVID.
Implemente la tecnología adecuada
Una consecuencia positiva del trabajo desde casa durante COVID-19 ha sido el desarrollo y la adopción generalizados de nuevas tecnologías que ayudan a facilitar una mayor productividad, eficiencia y colaboración en una configuración de trabajo remoto.
La tecnología y los datos ya estaban en el centro de la continuidad del negocio antes de la pandemia y serán aún más esenciales cuando se trata de Estrategias post-COVID exitosas.
En particular, soluciones de análisis del lugar de trabajo han ayudado con éxito a algunas empresas líderes a informar el derecho arreglos de trabajo híbridos o flexibles y tomar decisiones en el lugar de trabajo basadas en datos con rapidez y certeza. Dichas soluciones también pueden proporcionar información inteligente para ayudar a informar estrategias efectivas de regreso a la oficina al permitir que los líderes empresariales:
- Cree un plan dinámico en la oficina basado en métricas de comportamiento objetivas para determinar qué equipos se benefician más del trabajo virtual que en persona.
- Desarrollar una estrategia holística en el lugar de trabajo que equilibre los objetivos comerciales con las necesidades de los empleados.
- Identificar qué equipos / departamentos necesitan en el lugar de trabajo para entregar su mejor trabajo.
- Coordine los horarios de trabajo para garantizar la utilización óptima del espacio y las comodidades del lugar de trabajo. Por ejemplo, un gran banco europeo descubrió que un diseño deficiente de la oficina estaba afectando negativamente la colaboración. El análisis de los datos de distribución de la oficina (de las sucursales de alto y bajo rendimiento) mostró que un diseño deficiente de la oficina restringía los patrones de comunicación y limitaba las oportunidades de colaboración a lo largo del día en la sucursal de bajo rendimiento.
- Coordinar horarios e impulsar la colaboración según la disponibilidad de capacidad y qué equipos se benefician de estar juntos en la oficina
- Monitorear y abordar continuamente los impactos en los empleados y el negocio con métricas objetivas y de comportamiento.
- Alinee de manera efectiva los esfuerzos de administración y recursos humanos para brindar los mejores resultados para la organización y sus empleados.
- Descubra estilos de colaboración únicos y necesidades laborales menos obvias
Este tipo de información inteligente de la analítica del lugar de trabajo puede ayudar a RR.HH., el sector inmobiliario corporativo y los líderes empresariales en general a crear lugares de trabajo centrados en las personas y basados en datos, y capacitar a los empleados para que tengan éxito. Por ejemplo, un empresa líder en tecnología multinacional utilizado el Plataforma Humanyze para mejorar el la experiencia de los empleados e impulsar la eficiencia a través del espacio físico midiendo y cuantificando los impactos de varios cambios, incluida la expansión de una oficina física.
Invierta continuamente en la experiencia y el crecimiento de los empleados
Los empleados normalmente quedarse más tiempo con las organizaciones valoran e invierten en el crecimiento de sus carreras. Los líderes empresariales deben priorizar la motivación de los empleados y aumentarIng. sus niveles de compromiso brindándoles oportunidades para crecer / mejorar sus habilidades. Una parte importante de esto implica tener una comprensión clara de cómo se sienten los empleados, qué necesitan para tener éxito y cómo trabajan mejor. Cosas como el análisis del lugar de trabajo, que brindan información objetiva sobre cómo se realiza el trabajo, se pueden combinar con el uso de herramientas subjetivas, como encuestas, para brindar a los líderes una visión integral de cómo pueden generar mejores resultados para las personas.
Esto va de la mano con recompensar a los mejores empleados de la manera que tenga más sentido para el empleado / equipo y genere una competencia sana. En lugar de atraer siempre nuevos talentos con habilidades muy buscadas, las organizaciones también deben empoderar a los empleados actuales para que desarrollen estas habilidades y prepararlos para ascender en los rangos. Esto demuestra que la gerencia se preocupa e invierte en el crecimiento individual.
Resumen
La naturaleza cambiante del mercado global, las expectativas cambiantes de los empleados y las secuelas de la pandemia están imponiendo nuevas demandas tanto a los líderes empresariales como a los trabajadores. Mientras las organizaciones se preparan para un eventual volver a algo parecido a la normalidad, las estrategias laborales más efectivas deben ser flexibles y sensibles a las condiciones cambiantes y priorizar la seguridad, el éxito y el bienestar de los empleados.
Al apoyar a los empleados tanto desde una perspectiva personal como profesional, los líderes pueden ayudar a sus organizaciones a prosperar en tiempos de cambio al optimizar las decisiones en el lugar de trabajo de una manera que impulse la experiencia, la colaboración y la productividad de los empleados.
