Es stellt sich immer wieder die Frage, welche Rolle Unternehmen, Mitarbeiter und Anbieter bei der Datennutzung (und das zu Recht) spielen sollten. Die verstärkte Medienberichterstattung über die Praktiken von Arbeitsplatzdaten hat die Bedeutung dieses Themas deutlich gemacht, und es ist nur fair, dass wir als Unternehmen in das Gespräch einbezogen werden. Hier bei Humanyze sind Mitarbeiter und ihre Privatsphäre zentrale Unternehmenswerte, die uns immer im Gedächtnis bleiben.
Als wir uns zum ersten Mal in die Welt der Sozialphysik und Organisationsanalyse vertieften, erforschten wir, wie die Ergebnisse von Beziehungen oder Verhandlungen basierend auf der Interaktion und Kommunikation von Menschen genau vorhergesagt werden können. Unsere Doktorarbeit am MIT führte uns schließlich in die Unternehmenswelt, als Unternehmen einen überzeugenden Wert darin sahen, Humanyze zu nutzen, um bessere Geschäftspraktiken zu informieren und vor allem durch verbesserte Arbeitszufriedenheit, Kultur und Engagement die Mitarbeiter positiv zu beeinflussen. Unsere Mission wurzelt darin, den Mitarbeitern zu helfen und sie zu schützen, aber es liegt immer noch in unserer Verantwortung, transparent zu bleiben, was unsere Technologie kann und was nicht und wie Unternehmen ihre Daten verwenden können und was nicht. Unser Führungsteam, die Vorstandsmitglieder und das gesamte Humanyze haben sich verpflichtet, offene Kommunikationswege und Dialoge mit unseren Kunden, ihren Mitarbeitern und der gesamten Branche aufrechtzuerhalten. Während wir uns als Unternehmen weiterentwickeln und expandieren, wird sich auch unsere Datenschutzrichtlinie weiterentwickeln, um weiterhin um jeden Preis individuell identifizierbare Informationen zu schützen.
Welche Daten werden erfasst und wie werden sie verwendet?
Humanyze ist der Meinung, dass Mitarbeiter das Eigentum an ihren Daten haben sollten. Wenn wir mit einem Kunden in Kontakt treten, statten wir ihn mit Ressourcen und Tools aus, um produktive Gespräche mit seinen Mitarbeitern darüber zu führen, welche Daten gesammelt und wie sie verwendet werden, sowie Informationen darüber, warum sie den Mitarbeitern mehr als nur dem Unternehmen zugute kommen. Wir erhalten nur Daten, auf die Unternehmen bereits über physische und digitale Tools zugreifen können, darüber, wie Teams diese Tools für die Zusammenarbeit nutzen. Unsere Technologie kann beispielsweise messen, wie viel und wie oft Teams physische Räume (z. Um Einzelpersonen weiter zu schützen, wird alles nach Teams gruppiert und anonymisiert, sodass wir niemals Informationen erhalten, die einen einzelnen Mitarbeiter identifizieren könnten. Wir haben auch eine Sicherheitsvorkehrung, die alle Teams mit weniger als drei Mitgliedern entfernt, um zu verhindern, dass die Möglichkeit besteht, zu erkennen, von wem die Daten stammen. Humanyze erfüllt und übertrifft die Standards der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie die Datenschutz- und Verarbeitungsanforderungen weltweit. Sowohl ich als auch unser gesamtes Führungsteam sind Befürworter eines gleichwertigen Datenschutzes in den USA und auf der ganzen Welt.
Sehen wir uns das Konferenzraum-Beispiel ein paar Sätze zurück noch einmal an. Unsere Daten würden in etwa lauten:
Diese Art von Einblick hilft einem Unternehmen, Folgendes zu erfahren:
A) Marketing und Vertrieb verlassen sich häufig persönlich aufeinander und sollten (wenn möglich) eine enge räumliche Nähe haben.
B) Sie benötigen angemessene Besprechungsräume, um eine wesentliche Zusammenarbeit zu ermöglichen, während Design möglicherweise einen Raum erfordert, der einen ablenkungsfreien Fokus bietet.
Nehmen wir als weiteres kurzes Beispiel an, dass ein Team Bedenken geäußert hat, dass die in Besprechungen verbrachte Zeit es daran hindert, seine Arbeit zu erledigen, und zu erheblichen Nacharbeitszeiten führt. Unsere Daten können dies objektiv validieren, indem sie visualisieren, wie und wo ein Team seinen Tag im Laufe der Zeit verbringt und wann diese Arbeit stattfindet. Wenn unsere Analysen diese Bedenken widerspiegeln, verfügen Manager oder Führungskräfte jetzt über datengestützte Erkenntnisse, um objektiv Anpassungen der Besprechungskultur zu ermöglichen, die besser auf die Arbeitsbelastung des Teams abgestimmt sind.
Den Mitarbeitern helfen, nicht nur das Endergebnis
Hier sind einige Beispiele dafür, wie Humanyze seinen Kunden hilft, den wertvollsten Teil eines Unternehmens positiv zu beeinflussen: die Menschen:
Ein Kunde nutzte Humanyze, um überlastete Teams aufgrund falsch verwalteter Arbeitslasten und der Notwendigkeit, verschiedene Zeitzonen zu unterstützen, zu identifizieren. Mithilfe unserer Analyse konnten sie diese Gruppen aufdecken, indem sie feststellten, welche Teams Mitteilungen oder in Besprechungen außerhalb der normalen Geschäftszeiten sendeten und darauf antworteten.
Wir haben einem anderen Unternehmen geholfen, die Kameradschaft, Zusammenarbeit und Zufriedenheit im Team zu steigern, indem wir aufgedeckt haben, dass Teams mit bestimmten Pausenstrukturen mit mehr Kollegen interagierten, bei der Arbeit glücklicher und produktiver waren. Das Unternehmen implementierte dann ähnliche Break-Strukturen in der gesamten Organisation.
Eine Abteilung eines multinationalen Unternehmens nutzte Humanyze, um zu bestätigen, dass festangestellte Mitarbeiter dazu neigen, zusammenzuhalten und nicht mit neuen Mitarbeitern oder jüngeren Generationen zu interagieren, was zu weniger Möglichkeiten für Wachstum und kritischen Wissenstransfer führt. Mit diesem identifizierten Muster kann das Unternehmen Initiativen implementieren, die dazu beitragen, die Sichtbarkeit zwischen festangestellten und neueren Mitarbeitern zu maximieren, um Wachstum, Engagement und Arbeitszufriedenheit zu fördern.
Unser kontinuierliches Engagement für Ethik
Datenschutz war schon immer in unserer DNA und seit Jahren setzen wir uns intensiv für den Datenschutz der Mitarbeiter ein, aber damit ist noch nicht alles getan. Neben strengen Unternehmensrichtlinien zum Datenschutz sind wir auch dabei, eine Ethikkommission zu bilden, die sich aus internen und externen Experten auf diesem Gebiet zusammensetzt. Der Ausschuss wird Humanyze und unsere Kunden objektiv in Fragen der Verwendung von Mitarbeiterdaten beraten, um sicherzustellen, dass unsere Technologie nur in vorteilhafter und ethischer Weise verwendet wird.
Wir geloben, die schwierigen Fragen zu stellen (und zu beantworten), um einen offenen Dialog zu führen, da es unerlässlich ist, über unsere Praktiken, Absichten und den Einsatz unserer Technologie transparent zu sein. Wir verstehen die Bedenken, die im Zusammenhang mit Technologien wie der unseren aufkommen, und deren massiven Auswirkungen, weshalb die Tür immer offen bleibt, sich mit uns an diesen unglaublich wichtigen Themen zu beteiligen.
