Spezialist für Leibrenten erwähnte kürzlich Humanyze und Mitbegründer Ben Waber in einem Artikel von Charlotte Zimmer. Zimmer diskutiert die gegensätzlichen Ansichten darüber, ob Remote-Arbeit für die Produktivität des gesamten Unternehmens von Vorteil ist. Lesen Sie den vollständigen Artikel unten:
Da persönliche Arbeit wieder möglich wird, bestehen einige Unternehmensführer auf einer vollständigen Rückkehr ins Büro, und es gibt möglicherweise einige Beweise, die sie stützen.
James Gorman, der CEO von Morgan Stanley, hat kürzlich angekündigt, dass alle Mitarbeiter des Unternehmens bis zum Labor Day ins Büro zurückkehren sollen. Er bemerkte, dass, wenn Leute in New York in Restaurants gehen können, sie auch ins Büro kommen können.
Auf dem CEO-Gipfel des Wall Street Journal im Mai sagte Jamie Dimon, CEO von JP Morgan Chase & Co, dass „für diejenigen, die sich beeilen wollen“, Remote-Arbeit keine gute Option ist.
Cathy Merrill, CEO von Washingtonian Media, schrieb im Mai einen Meinungsartikel für die Washington Post, in dem sie argumentierte, dass Unternehmensleiter Anreize erhalten sollten, den Status von Mitarbeitern, die selten im Büro arbeiten, von Vollzeit zu Auftragnehmer zu ändern.
Das breitere Bild
Diese CEOs sind nicht die einzigen Führungskräfte, die die Nachteile von Remote-Operationen spüren.
Eine Harvard Business Review-Umfrage vom letzten Sommer ergab, dass 40 % von 215 Managern Schwierigkeiten bei der Führung eines Remote-Teams während der Pandemie hatten. Ungefähr der gleiche Anteil der Manager gab an, dass sie auch der Meinung sind, dass Telearbeiter tendenziell schlechtere Leistungen erbringen als diejenigen in der
und hatte Zweifel an der langfristigen Bindung dieser Mitarbeiter.
Eine ähnliche Umfrage von KRC Research und BCG ergab, dass mehr als ein Drittel der Chefs der Meinung waren, dass es eine Herausforderung ist, die Mitarbeiter während der Remote-Arbeit zu beschäftigen.
Empirische Beweise unterstützen die Haltung dieser Führer gegen Fernoperationen.
Das Verhaltensanalyseunternehmen Humanyze hat herausgefunden, dass wertvolle Kommunikation oft verloren, wenn ein Team aus der Ferne arbeitet. In einer Studie stellten sie eine Reduzierung der Mitarbeiterzahl um 21 % fest. schwächere soziale Verbindungen, außerhalb ihrer „Kernkontakte“.
Diese Reduzierung „verändert drastisch, wie schnell Informationen in einem Unternehmen fließen“, Ben Waber, Präsident und Mitbegründer von Humanyze, sagte. „Und es ändert sich dramatisch, wie viel Menschen sind neuen Ideen ausgesetzt.“
Er fügte hinzu, dass diese Reduzierung der Kommunikation auf lange Sicht „extrem“ betreffend“ Auswirkungen auf die Innovation und den Fortschritt eines Unternehmens bei Großprojekten.
Humanyze arbeitet mit einigen Fortune-500-Unternehmen zusammen, und sie fanden heraus, dass unter diesen Unternehmen, die Kommunikation stieg um 20 %, wenn Mitarbeiter nur einmal pro Woche ins Büro gingen.
Eine am Becker Friedman Institute for Economics der University of Chicago durchgeführte Studie ergab, dass bei einem großen asiatischen IT-Dienstleistungsunternehmen die Produktivität um etwa 20 % zurückging, als Mitarbeiter während der Pandemie gezwungen waren, zu Hause zu arbeiten.
Obwohl die Gesamtarbeitszeit in diesem Unternehmen um etwa 30 % gestiegen ist, änderte sich der „Durchschnittsoutput“ laut Studie nicht signifikant.
Forscher des Rensselaer Polytechnic Institute und der Northeastern University führten im Februar 2020 eine Studie mit mehr als 400 Technikern durch. Sie stellten fest, dass die Gehälter von Telearbeitern langsamer stiegen als diejenigen, die im Büro arbeiten.
Laut Darin Buelow, Global Location Strategy Leader bei Deloitte Consulting, müssen Unternehmen vor allem entscheiden, wie viel Auswahl sie ihren Mitarbeitern geben. Dies hängt davon ab, ob Unternehmen glauben, dass „die Nähe zu jemandem ein Beschleuniger oder ein Ermöglicher von Produktivität und Innovation ist“.
Bülow glaubt, dass, wenn ein Arbeitgeber wie Gorman bei Morgan Stanley darauf besteht, dass jeder ins Büro kommt, viele Mitarbeiter angesichts der aktuellen Enge auf dem Arbeitsmarkt versuchen könnten, einen neuen Job zu finden, der aus der Ferne erledigt werden kann.
Auch wenn die Versicherungsbranche möglicherweise besser für Remote-Arbeit geeignet ist als andere Branchen, fügte er hinzu, sollten jedoch wichtige Funktionen weiterhin persönlich durchgeführt werden, wie z.
„Ich sehe keinen Wertverlust von persönlichen Interaktionen und persönlichen Beziehungen, wenn es um das Versicherungsgeschäft geht“, sagte Bülow.
Laut Matthew Josefowicz, CEO des Versicherungstechnologie-Beratungsunternehmens Novarica, werden Talente für Versicherer ein großes Thema sein, wenn sie ihre Rückkehr zum persönlichen Geschäft in Betracht ziehen. Ältere Arbeitnehmer bei den Spediteuren bevorzugen möglicherweise die traditionelle, persönliche Büroarbeit. Aber sie können auch sein
komfortableres Arbeiten von zu Hause aus.
Während Marketingvertreter darauf brennen könnten, wieder ins Feld zu gehen, um mit Agenten zu sprechen, könnten diese Agenten laut Josefowicz glücklicher sein, zu Hause zu sitzen und mit Vertretern zu sprechen.
Die meisten Versicherer, die das Unternehmen von Josefowicz befragt hat, planen, ihren Mitarbeitern ein Hybridmodell anzubieten. Dieser Ansatz sei eine Wettbewerbsanforderung, da er den Mitarbeitern die gewünschte Flexibilität biete und sie im Unternehmen halte.