Die Pandemie und die anschließende schnelle, weit verbreitete Verlagerung auf Fernarbeit haben für die überwiegende Mehrheit der Arbeitnehmer neue Gewohnheiten und Routinen geschaffen. Besonders bemerkenswert ist der Zusammenbruch einer Trennung von Beruf und Privatleben. Während dies immer ein Mythos war, wird das Konzept der „Work-Life-Integration“ weiterhin ein treibendes Paradigma sein. Diese engere Integration ist für die meisten Menschen neu und zwingt sie, in einer Minute an einer Telefonkonferenz teilzunehmen und in der nächsten Windel zu wechseln die Organisation.
Was wir im letzten Jahr gelernt haben
Insgesamt beträgt die Spanne des Arbeitstages heute deutlich länger als 2019 und Anfang 2020. Die Leute beginnen ihren Tag deutlich früher und enden viel später, mit dem gesamten Arbeitstag in den meisten Fällen um über 20 % verlängern. Vor der Pandemie war dies ein Warnhinweis für Burnout und Stress. Heute, die meisten haben sich gut an diesen verlängerten arbeitstag gewöhnt. Es gibt jedoch bemerkenswerte Ausnahmen: Eltern mit Kindern zu Hause sind besonders gestresst. Als Eltern von zwei kleinen Kindern kann ich bezeugen, dass „Pausen“ im Tagesverlauf keine Ruhephasen sind, sondern mit elterlicher Arbeit ausgefüllt werden. Wie hybride Arbeitsplätze und zunehmende Telearbeit normalisiert werden, müssen Unternehmen unterschiedliche Bevölkerungsgruppen berücksichtigen und sicherstellen, dass Arbeitsplatzstrategien für alle Gruppen gleich sind.
Dies bedeutet nicht, dass andere Gruppen nicht müde sind. Die Pandemie hat für alle Gruppen ein höheres Maß an sozialer Isolation geschaffen, und dies war mit einer besonders turbulenten sozialen und politischen Landschaft verbunden. Personalverantwortliche können diese Probleme natürlich nicht lösen. Sie können diesen Kontext jedoch verstehen und ihre Kollegen in schwierigen Zeiten unterstützen. Wenn es etwas Positives an der Pandemie gibt, dann ist es, dass wir unsere Mitarbeiter als ganze Menschen sehen konnten. Ihr Familienleben und ihre persönliche Situation sind jetzt für Kollegen sichtbar. HR-Führungskräfte können jetzt auf einer tieferen, intimeren Ebene mit Menschen in Kontakt treten, um sicherzustellen, dass sie die Unterstützung erhalten, die sie für ihren Erfolg benötigen, und ihnen zu helfen, im Allgemeinen weniger gestresst zu sein.
Wie Daten Ihnen helfen können, Ihre Mitarbeiter zu unterstützen
Kollaborationsdaten sind ein unglaublich nützliches Werkzeug für HR-Führungskräfte bei diesen Bemühungen, da sie Gruppen identifizieren können, die auf der Arbeitsseite der Gleichung überlastet sind. Messwerte wie „Arbeitszeitspanne“ (wie lange der Arbeitstag einer Person durchschnittlich dauert) und „Manager-Sichtbarkeit“ (berechnet anhand von Metadaten aus Kommunikationstools und -kanälen) sind unerlässlich, wenn Sie in einer Remote-Umgebung arbeiten, und sind ein wichtiger Bestandteil der Humanyze-Funktion Unterstützung von Unternehmen bei der Bewältigung der Auswirkungen von Remote-Arbeit auf ihre Mitarbeiter. Diese spezielle Kennzahl kann helfen, aufzudecken, ob Manager zu wenig beansprucht sind und sich nicht ausreichend mit ihren direkten Untergebenen verbinden, um sie bei ihrer Arbeit und ihrem Wachstum zu unterstützen. Dies ist ein wichtiger, objektiver Hinweis für die Personalabteilung, um neue Prozesse wie schnelle wöchentliche Check-ins oder tägliche Team-Standups für Gruppen zu implementieren, die ihren Managern nicht ausreichend ausgesetzt sind.
Angesichts der bevorstehenden Post-Pandemie-Zukunft ist es jetzt an der Zeit, dass Personal- und Unternehmensleiter ihre Unternehmen voranbringen. Durch die Kombination von Kollaborationsdaten mit bestehenden Prozessen kann die Personalabteilung helfen, Teams zu identifizieren, die überlastet oder zu wenig unterstützt werden. Darüber hinaus können diese Erkenntnisse auch kennzeichnen, welche Gruppen haben die richtige Balance gefunden, sowie was zeichnet sie aus um diese gewünschten Ergebnisse an anderer Stelle im Unternehmen zu replizieren. Mit diesem Wissen können sie mit Führungskräften in den Bereichen des Unternehmens zusammenarbeiten, die Schwierigkeiten haben, den Konflikt zwischen dem Privatleben und der Arbeit der Mitarbeiter zu lösen. Durch die Weitergabe dieser Erkenntnisse an die Unternehmensleitung kann die Personalabteilung eine wichtige Rolle bei der Entwicklung von Arbeitsplatzstrategien spielen, die letztendlich zu einem geringeren Stress- und Fluktuationsniveau führen .
Diese Bemühungen müssen traditionelle HR-Kennzahlen mit neuen, fortlaufenden Analysen aus Kollaborationsdaten kombinieren. Mit diesen Daten kann die Personalabteilung den Wert, den sie für das Unternehmen bringen, demonstrieren und es der Personalabteilung ermöglichen, den Unternehmenserfolg zu steigern. Diese Reise wurde einfacher denn je, da der überwiegende Teil der Arbeit in Online-Systeme verlagert wurde. Die heute aufgebauten organisatorischen Muskeln werden noch wichtiger, wenn die Mitarbeiter in die Büros zurückkehren und sich hybride Arbeitsplätze vermehren, eine sicherlich herausforderndere Umgebung. Unternehmen, die beginnen, faktenbasierte Daten zu verwenden heute werden bei diesem Übergang erfolgreicher sein und mit einer glücklicheren, gesünderen Belegschaft dorthin gelangen.
Wie geht Ihr Unternehmen mit Work-Life-Blending um?
