Nur wenige Monate nach Beginn des Jahres 2022 ist klar geworden, dass viele der temporären Änderungen, die während der COVID-19-Pandemie stattgefunden haben sind mittlerweile ein fester Bestandteil des Arbeitsplatzes. Fernarbeit ist zu einer weithin akzeptierten Praxis geworden. Für einige Unternehmen, Remote-bzw hybride Arbeitsmodelle wird auf unbestimmte Zeit die neue Normalität sein. Dieser große Wandel hat für viele Mitarbeiter zu größerer beruflicher Mobilität und Karrierechancen geführt, eine Situation, die Unternehmen nun dazu zwingt, sich an veränderte Bedürfnisse anzupassen Spitzentalente halten.
Um qualifizierte Kandidaten einzustellen und bestehende Mitarbeiter zu halten, haben Unternehmen damit begonnen, ihre Leistungsangebote zu verbessern und Vergünstigungen wie flexible Arbeitsregelungen oder Unterstützung für Kinderbetreuungsdienste aufzunehmen. Nahezu 3/4 der Arbeitgeber, die in einer aktuellen Umfrage von Willis Towers Watson befragt wurden, antworteten, dass dies der Fall sei Schwierigkeiten haben, neue Talente anzuziehen. Dies stellt eine Steigerung von 300 % im Vergleich zu 2020 dar und zeigt nur an wie herausfordernd dieser Arbeitsmarkt für Unternehmen geworden ist.
In diesem Beitrag haben wir 25 Expertentipps zusammengestellt, um die Mitarbeiterbindung in einer Welt nach der Pandemie voranzutreiben. Sie finden Empfehlungen zu wichtigen Themen wie Benefits, Recruiting, Arbeitsplatzgestaltung und Unternehmenskultur. Es mag keine Patentlösung für die Herausforderung der Mitarbeiterbindung geben, aber die Schaffung einer Kultur der Empathie und die Priorisierung der Bedürfnisse der Mitarbeiter sind sicherlich wichtige Themen, die es zu berücksichtigen gilt. Lesen Sie weiter, um Expertentipps zu erhalten, die sich auf Folgendes konzentrieren:
- Mitarbeitervergütung und Leistungen
- Mitarbeiterleistung und -entwicklung
- Rekrutierung, Einstellung und Onboarding
- Arbeitsplatzgestaltung und -kultur
Mitarbeitervergütung und Leistungen
1. Untersuchen Sie immaterielle Leistungen an Arbeitnehmer. Wir sind an greifbare Vorteile wie Krankenversicherung und Aktienoptionen gewöhnt, aber es gibt oft viele immaterielle Vorteile, die die Mitarbeiter zu schätzen wissen. Beispielsweise könnte ein Mitarbeiter daran interessiert sein, für eine geringfügige Lohnkürzung mehr Arbeitsflexibilität zu erlangen. Wenn Sie diese immateriellen Vorteile durch das Sammeln von Mitarbeiterfeedback untersuchen, können Sie besser verstehen, wie Sie Ihr Unternehmen für Top-Talente noch attraktiver machen können.
2. Priorisieren Sie Wellness-Initiativen. Die COVID-19-Pandemie hat alle daran erinnert, wie wichtig Gesundheit und Wohlbefinden in unserem Leben sind. Wenn Sie Ihre Vorteile entwickeln, denken Sie darüber nach gesundheitsbezogene Artikel wie die Erstattung von Fitnessstudios und Ernährungsberatung. Es kann auch hilfreich sein, zusätzliche Leistungen für psychiatrische Dienste auszudehnen, da die Pandemie für viele Menschen zu erhöhtem Stress geführt hat.
3. Erwägen Sie, einen Bindungsbonus anzubieten. Einige Unternehmen begegnen den Herausforderungen der Kundenbindung, indem sie Angebote anbieten einzigartige und innovative Mitarbeitervorteile. Ein Beispiel sind Bindungsprämien, die Arbeitnehmern eine Reihe von Anreizen bieten, über traditionelle Instrumente wie Aktienoptionen hinaus zu bleiben. Unternehmen können die besten Ideen testen, um Lösungen zu finden, die wirklich bei den Mitarbeitern ankommen und einen langfristigen Mehrwert bieten.
4. Passen Sie die Leistungen an die individuellen Bedürfnisse an. Jeder Mitarbeiter hat individuelle Bedürfnisse, und es ist unmöglich, ein einzelnes Vergütungs- und Leistungspaket zu erstellen, das für alle perfekt ist. Dein Leistungsprogramm sollte eine Vielzahl von Optionen bieten die ein breites Spektrum an Bedürfnissen abdecken. Mitarbeiter werden eine zentralisierte und intuitive Plattform zu schätzen wissen, die es ihnen ermöglicht, die Vorteile auszuwählen, die für sie am besten geeignet sind.
5. Kinderbetreuungs- und Seniorenbetreuungsleistungen überprüfen. Es wird oft davon gesprochen, eine Work-Life-Balance aufrechtzuerhalten, und das aus gutem Grund – die meisten von uns haben Familienmitglieder, um die sie sich in verschiedenen Lebensphasen kümmern müssen. Leistungsprogramme, die anbieten Unterstützung bei der Kinderbetreuung und Seniorenbetreuung kann ein großer Anziehungspunkt für Mitarbeiter sein. Einige Unternehmen gehen noch weiter und bieten Kinderbetreuungseinrichtungen vor Ort oder erweiterte Programme für Betreuer und andere Familienbedürfnisse an.
6. Bieten Sie eine marktbasierte Vergütungsstruktur an. Wenn der Arbeitsmarkt für Arbeitnehmer wettbewerbsfähig ist, haben die Arbeitnehmer mehr Einfluss und erwarten, dass sie einen wettbewerbsfähigen Lohn erhalten. Annahme einer marktbasierten Vergütungsstruktur stellt sicher, dass Sie faire und erwartete Gehälter anbieten. Es ist auch wichtig, die Gehälter der bestehenden Mitarbeiter auf einem Niveau zu halten, das sie davon abhält, anderswo nach höher bezahlten Möglichkeiten zu suchen.
Mitarbeiterleistung und -entwicklung
7. Nutzen Sie Software und Daten zur Mitarbeiterleistung. Performance-Management-Software ist zu einer wichtigen Ressource für HR- und Führungsteams weltweit geworden. Es hilft, alle wichtigen Mitarbeiterdaten an einem einzigen Ort zu haben, und Sie können die Softwaretools verwenden, um Entwicklungspläne für einzelne Mitarbeiter zu erstellen. Dies ist auch ein ausgezeichneter Ort, um Rückmeldungen zu Abschlussgesprächen und andere Daten zu speichern, die Ihrem Team helfen können, Verbesserungen vorzunehmen.
8. Bieten Sie reichlich Möglichkeiten für die Zusammenarbeit und Entwicklung Ihrer Mitarbeiter. Gerade seit der COVID-19-Pandemie streben viele Mitarbeiter nicht mehr danach, innerhalb eines Unternehmens einfach von Position zu Position aufzusteigen. Sie streben nach persönlichem Wachstum und dem Wunsch, daran teilzunehmen Entwicklungsprogramme, die ihnen konkrete neue Fähigkeiten vermitteln. Arbeitgeber können sich diesen Trend zunutze machen, indem sie Entwicklungsmöglichkeiten schaffen, die unterhaltsame und ansprechende Erfahrungen bieten. Ohne das physische Büro wurde die Zusammenarbeit auch durch die Pandemie behindert – was sich negativ auf die Produktivität, das Engagement und die Mitarbeitererfahrung auswirken kann. Führungskräfte müssen sicherstellen, dass Mitarbeiter in der Lage sind, sich regelmäßig mit ihren Kernteams, Managern und Kollegen im gesamten Unternehmen sowohl formell als auch informell zu verbinden.
9. Investieren Sie Zeit in die Entwicklung der Mitarbeiterfähigkeiten. Unternehmen, die ihren Mitarbeitern helfen, Fähigkeiten zu entwickeln, haben oft mehr Erfolg, Talente neu einzusetzen und von innen heraus zu fördern. Ein Talentpool mit vielfältigen Fähigkeiten hilft auch bei der Umstellung auf einen neuen Markt oder der Erschließung neuer Einnahmequellen. Berücksichtigen Sie neben formalen Entwicklungsprogrammen auch die Erstattung von Studiengebühren und andere damit verbundene Leistungen.
10. Achten Sie auf Anzeichen von Burnout bei Mitarbeitern. Arbeitsplatzdaten zeigen das Über drei Viertel der US-Arbeiter sind von Burnout betroffen am Arbeitsplatz. Dies stellt eine ernste Situation dar, die die Aufmerksamkeit der Unternehmensführung erfordert. Wir haben bereits einige Ideen für die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter erwähnt, aber vergessen Sie nicht, regelmäßige Check-ins zu planen, um zu sehen, wie es den Mitarbeitern geht.
11. Engagieren Sie sich direkt mit Ihren Leistungsträgern. Unternehmen, die Top-Performer identifizieren, können diese Beziehungen dann nutzen und mehr tun, um diese talentierten Fachkräfte zu entwickeln und zu halten. Management-Teams können halten 360-Grad-Talentbewertungen zur Identifizierung von Nachwuchstalenten und diskutieren Sie Entwicklungsmöglichkeiten in der gesamten Organisation. Ein Augenmerk sollte auch auf die Nachfolgeplanung gelegt werden und wie Sie Ihre Top-Talente in den Prozess einbeziehen können.
12. Schaffen Sie Möglichkeiten für Stipendien und bezahlte Praktika. Viele Unternehmen unterschätzen das umfangreiche Mitarbeiternetzwerk, das sie bereits haben. Es ist möglich Stipendien und bezahlte Praktika schaffen die neue Fähigkeiten aufbauen und gleichzeitig bestehende und potenzielle Mitarbeiter einbeziehen. Ein Unternehmen kann auch erwägen, Rentner einzustellen, um Mentoring-Möglichkeiten zu bieten, insbesondere in Bereichen, die spezifische technische Fähigkeiten erfordern.
13. Starten Sie einen Mitarbeiterbindungsdialog. Mitarbeiterbindung kann sich wie ein hochsensibles Thema anfühlen, und dies kann Unternehmen daran hindern, einen transparenten Dialog mit den Mitarbeitern zu eröffnen. Noch direkt mit den Mitarbeitern über Kundenbindung sprechen kann dazu beitragen, eine tiefere Verbindung aufzubauen und auch neue Prioritäten für die Mitarbeiterbindung zu identifizieren. Das Versäumnis, offen mit den Mitarbeitern über ihre Bedürfnisse zu sprechen, ist ein weiterer Grund, warum sich viele Mitarbeiter dafür entscheiden, externe Möglichkeiten zu suchen.
14. Zeigen Sie Empathie für Mitarbeiter. Wir alle möchten für unsere einzigartigen Stärken anerkannt werden und erwarten, respektvoll behandelt zu werden. Menschen arbeiten möglicherweise viel härter, als Ihnen bewusst ist, und es kann ein kostspieliger Fehler sein, Menschen für selbstverständlich zu halten. Ein Eine einfache Möglichkeit, Mitarbeitern zu zeigen, dass Sie sich interessieren, besteht darin, es ihnen einfach zu sagen und einen Dialog über neue Vorteile und Entwicklungsmöglichkeiten zu führen, die gut passen könnten.
Rekrutierung, Einstellung und Onboarding
15. Erstellen Sie einen starken Onboarding-Prozessdem „Vermischten Geschmack“. Seine Der Onboarding-Prozess ist ein entscheidender Schritt in der Mitarbeiterentwicklung und die erste Gelegenheit für einen neuen Mitarbeiter, zu sehen, wie es im Unternehmen tatsächlich läuft. Strukturieren Sie den Onboarding-Prozess so, dass er produktive Zeit mit wichtigen Abteilungen und soziale Zeit für Vorstellungsgespräche und lockere Diskussionen beinhaltet. Es kann auch hilfreich sein, jedem neuen Mitarbeiter eine Bezugsperson zuzuweisen, die als Mentor fungieren und für den Check-in und die Beantwortung von Fragen zur Verfügung stehen kann.
16. Beschleunigen Sie den Einstellungsprozess. Der Wunsch nach Talenten ist heute sehr wettbewerbsintensiv, und es ist entscheidend, einen zu haben effizienter Einstellungsprozess. Zu viel Zeit damit zu verbringen, auf Genehmigungen oder Besprechungen zu warten, kann dazu führen, dass Kandidaten zu anderen Stellenangeboten wechseln – und eine Gelegenheit für Ihr Unternehmen verpassen. Einige Unternehmen verlangen auch, dass vor einem formellen Vorstellungsgespräch Tests durchgeführt werden. Es ist eine gute Idee, Tests auszuwerten und festzustellen, wie viel Wert sie bieten und ob sie sich auf die Qualität der eingestellten Kandidaten auswirken. Diese zu eliminieren kann Zeit sparen, wenn sie Ihren Einstellungsprozess nicht bereichern.
17. Starten Sie ein formelles Mentoring-Programm. Mentoring-Programme können einem Onboarding-Prozess einen erheblichen Mehrwert verleihen indem Sie neuen Mitarbeitern helfen, sich am Arbeitsplatz zurechtzufinden. Dies ist auch eine großartige Gelegenheit für die Mentoren selbst, die herausgefordert werden, Fragen zu beantworten und Wissen zu teilen. Sie können auch bestehenden Mitarbeitern in herausfordernden Situationen oder Mitarbeitern, die sich weiterbilden oder weiterentwickeln möchten, Mentoren zur Verfügung stellen.
18. Erfahren Sie die wahren Gründe, warum Mitarbeiter gehen. Wenn Sie das Thema Kundenbindung mit der Unternehmensleitung besprechen, ist es oft hilfreich, dies zu tun Hinterfragen Sie Ihre zugrunde liegenden Annahmen. Selbst mit erheblichem Aufwand übersehen Sie möglicherweise immer noch einige der häufigsten Gründe, warum Mitarbeiter Ihr Unternehmen verlassen. Oft besteht eine Diskrepanz zwischen dem, was ein Unternehmen für die Ursachen von Bindungsproblemen hält, und dem, was die Mitarbeiter tatsächlich denken.
19. Teilen Sie genaue Stellenbeschreibungen. Alle Arbeitgeber möchten für jede Position, die sie besetzen möchten, die absolut besten Talente einstellen. Dies kann dazu führen, dass einige Unternehmen Stellenbeschreibungen mit vielen „nice-to-have“-Anforderungen füllen, während sie den Fokus auf die kritischsten Punkte verlieren. Am besten Verfassen Sie realistische Stellenbeschreibungen die eine Stelle klar präsentieren und gleichzeitig einen potenziellen Kandidaten für Ihr Angebot interessieren können.
Arbeitsplatzgestaltung und -kultur
20. Stärken Sie den Zweck Ihrer Organisation. Ihre Der Zweck der Organisation kann ein wirksames Instrument zur Mitarbeiterbindung sein wenn Sie eine überzeugende Vision schaffen. Die Mission, Vision und Werte, die Sie definieren, sind ein Bezugspunkt für jeden einzelnen Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen. Es ist wichtig, genau zu verstehen und zu artikulieren, wie Ihr Unternehmen einen positiven Einfluss auf die Welt ausübt.
21. Achten Sie auf die Konnektivität der Mitarbeiter. Während der COVID-19-Pandemie verbrachten Mitarbeiter tendenziell mehr Zeit damit, sich mit Kollegen zu beschäftigen, mit denen sie zusammenarbeiten mussten, um ihre beruflichen Aufgaben zu erfüllen. Dies hat dazu geführt schwächere Verbindungen zwischen erweiterten Netzwerken. Um dem ohne die Vorteile eines physischen Büros wie vor der Pandemie entgegenzuwirken, kann es hilfreich sein, gegebenenfalls mehr soziale Möglichkeiten für Mitarbeiter zu fördern und anzubieten. Ein Mangel an starken Mitarbeiterverbindungen kann im Laufe der Zeit zu verminderter Leistung und Innovation führen.
22. Stellen Sie entfernte oder hybride Arbeitsplätze bereit. Arbeitsplatzmodelle, die Remote Work unterstützen sind während der COVID-19-Pandemie zu einer Notwendigkeit geworden. Unternehmen wählen häufig zwischen einer vollständig remoten oder einer hybriden Einrichtung, die den Mitarbeitern ein hohes Maß an Flexibilität bietet. Da viele Mitarbeiter jetzt Fernarbeitsregelungen genießen, gewinnen Unternehmen wertvolle Erkenntnisse, indem sie Feedback sammeln, bevor sie drastische Änderungen an den Unternehmensrichtlinien vornehmen.
23. Verbessern Sie Anreiz- und Anerkennungsprogramme. Anreiz- und Anerkennungsprogramme sind ein hervorragendes Instrument zur Mitarbeiterbindung und können wirklich dazu beitragen, den Arbeitsplatz ansprechender zu gestalten. In den heutigen Remote- und hybriden Arbeitsumgebungen sind diese Formen der Wertschätzung noch wichtiger. Ihre Programme sollten sich eng an Ihrem allgemeinen Unternehmenszweck ausrichten und Verhaltensweisen verstärken, die das Unternehmen schätzt.
24. Implementieren Sie Arbeitsplatztechnologie sorgfältig. Technologie ist für die meisten Mitarbeiter ein wichtiger Bestandteil der täglichen Arbeit, kann jedoch auch viele Herausforderungen mit sich bringen. Das Wechseln zwischen Systemen und virtuellen Besprechungen kann anstrengend sein und erfordert eine sorgfältige Beachtung der Augengesundheit und Ergonomie. Angebot personalisierte digitale Erlebnisse für Mitarbeiter und die sorgfältige Verwaltung von Schulungen und Technologieeinführungen kann einen erheblichen Einfluss auf die Mitarbeiterbindung haben.
25. Fördern Sie eine Kultur der gegenseitigen Anerkennung. Die meisten Mitarbeiter erwarten und schätzen es, von der Unternehmensführung anerkannt zu werden. Das ist keine Überraschung, aber Sie können die Teamarbeit auch fördern, indem Sie ein Peer-to-Peer-Anerkennungsprogramm anbieten. Eine Kultur, die ermutigt die Mitarbeiter, sich gegenseitig zu erkennen stärkt nicht nur die Verbindungen, sondern kann auch die Arbeitszufriedenheit steigern.
Die Bindung von Mitarbeitern kann eine schwierige Herausforderung sein, da sich die Marktdynamik während der COVID-19-Pandemie schnell ändert. Mit etwas zusätzlichem Aufwand und einer sorgfältigen Überprüfung des Verhaltens und der Vorlieben der Mitarbeiter können Sie Ihr Team stärken und dazu beitragen, dass Ihre Talente nicht für andere Möglichkeiten abwandern. Die oben geteilten Tipps haben sich bei diesen Branchenexperten als erfolgreich erwiesen und können Ihnen helfen Entwicklung einer effektiven Mitarbeiterbindungsstrategie.
