Der Erfolg eines Unternehmens beruht auf der Stärke seiner Mitarbeiter. Zur Unterstützung dieser Idee hat die International Organization for Standardization (ISO) kürzlich Richtlinien für Unternehmen erstellt, die über Humankapital (HC) berichten. Künftig wird die Transparenz der HC-Kennzahlen für alle börsennotierten Unternehmen erforderlich sein, um der US-Börsenaufsichtsbehörde (SEC) Bericht zu erstatten. Dies fügt eine kritische Dimension für Investoren hinzu, um Einblicke in die Art und Weise zu gewinnen, wie Unternehmen ihre Mitarbeiter führen und halten, um die Gesundheit und Zukunft des Unternehmens besser vorhersagen zu können. Aber über welche HC-Kennzahlen sollten Unternehmen berichten? In der Vergangenheit hat sich die Personalberichterstattung weitgehend auf Umfrageantworten und Mitarbeiterkennzahlen wie Fluktuation, Einstellung, Diversität und Integration konzentriert. Alles extrem wertvoll und wichtig, aber reicht das? Und wie können wir diese Metriken mit anderen Geschäfts-KPIs wie finanzielle Leistung und Produktivität verbinden?
Der heutige Arbeitsplatz dreht sich alles um Flexibilität und Anpassung an schnelle Veränderungen, die von der Welt um uns herum beeinflusst werden. Das HC-Reporting ist entscheidend, um die Auswirkungen von Flexibilität und schnellen Veränderungen auf eine Organisation zu verstehen. In unmittelbarer Zukunft werden die Auswirkungen der COVID-19-Pandemie weiterhin Auswirkungen auf den Arbeitsplatz haben. Unternehmen müssen kritische Entscheidungen treffen, die sich auf den Erfolg ihres Unternehmens und ihrer Mitarbeiter auswirken. Ein Paradebeispiel dafür sind Entscheidungen über die Rückkehr in das physische Büro und ob die Weiterarbeit aus der Ferne, die Rückkehr in das physische Büro oder eine Mischung aus beiden für jedes Unternehmen am besten ist. Zu verstehen, wie sich diese Szenarien auf die Mitarbeiter auswirken, hilft Unternehmen bei der Einschätzung, ob sich ihre Strategie negativ auf ihre Mitarbeiter und letztendlich auf das Endergebnis auswirkt. Durch die Erweiterung des HC-Reportings auf weitere Informationen über die Anzahl der Mitarbeiter, Fluktuationskennzahlen usw. kann die Personalabteilung eine zentrale Rolle spielen und dabei helfen, strategische Entscheidungen zu treffen, die die Mitarbeitererfahrung verbessern und sich positiv auf die Geschäftsergebnisse auswirken.
Jenseits von Umfragen und Human Capital Management Software-Berichten
Die meisten Unternehmen nutzen Umfrageergebnisse und Human Capital Management (HCM)-Software, um ihnen bei den Grundlagen der SEC-Berichterstattung zu helfen. Diese Berichte beschreiben weitgehend das Profil der Belegschaft (Alter der Mitarbeiter, Betriebszugehörigkeit, Inland vs. Ausländer, Geschlecht, ethnische Zugehörigkeit usw.), Rekrutierung und Bindung sowie Vergütung und Zusatzleistungen. Was diese Technologie nicht abdeckt, sind detailliertere Informationen darüber, wie das Unternehmen funktioniert – oder nicht. Sie berücksichtigen nicht die Work-Life-Balance, die Produktivität, das Engagement, den Informationsfluss, die Konzentrationszeit, die Auswirkungen von Meetings und die Abstimmung – Informationen, die dem Unternehmen leicht zugänglich sind.
Das ultimative Ziel der HC-Berichterstattung besteht darin, zu verstehen, wie ein Unternehmen seine Mitarbeiter anzieht, bindet und motiviert. Dazu müssen Unternehmen über Daten berichten, die die Organisationsstruktur und die Kommunikations- und Zusammenarbeitspraktiken der Mitarbeiter zeigen. Hier ist der Blick über die grundlegenden Personaldaten hinaus unerlässlich. Während Umfragen Einblicke in die Gefühle oder Meinungen von Mitarbeitern zu einem bestimmten Zeitpunkt liefern, ermöglichen anonymisierte objektive Daten aus Kollaborationstools wie E-Mail, Chat und Kalender Unternehmen ein umfassendes, kontinuierliches Verständnis des täglichen Arbeitsablaufs. Die Zusammenführung von HCM-Berichten, Umfragedaten und objektiven Daten aus Kollaborationstools ermöglicht ein tieferes Verständnis darüber, wie sich Trends in der Zusammenarbeit, nach Feierabend und Wochenendarbeit sowie die Ausrichtung der Mitarbeiter auf Abwanderung, Burnout und Work-Life-Balance auswirken , und Engagement. Vor diesem Hintergrund stellt sich die Frage: „Wohin gehen wir von hier aus?“
Nutzung der Humanyze Organizational Health Platform™
Die Humanyze Organizational Health Platform™ (OHP) hilft Unternehmen, über die HCM-Softwarefunktionen hinauszugehen, um sowohl die Verhaltensdaten ihrer Mitarbeiter zu verstehen als auch bessere Entscheidungen zu treffen, die letztendlich zu einem größeren langfristigen Erfolg führen und die Bindungs- und Engagementraten erhöhen. Über das OHP von Humanyze können Unternehmen spezifische Daten messen und berichten, die sich direkt auf Folgendes auswirken:
- Engagement: Daten zur Work-Life-Balance, einschließlich der Arbeitszeit der Mitarbeiter, wie sie ihren Tag verteilen und ob viele Mitarbeiter Überstunden oder an Wochenenden arbeiten, können entscheidend sein, um zu verstehen, ob Mitarbeiter engagiert oder überfordert sind. Darüber hinaus ist es wichtig zu analysieren, ob Mitarbeiter Zugang zu anderen Kernbereichen der Organisation haben, um Chancen oder Hindernisse für ein Aufwärtswachstum zu verstehen.
- Produktivität: Zu wissen, ob Mitarbeiter die Möglichkeit haben, sich auf ihre Arbeit zu konzentrieren oder ständig von Besprechungen unterbrochen werden, ist ein wichtiger Prädiktor für die Kapazität, die Teams benötigen, um produktiv zu sein. Darüber hinaus hilft die Messung der Ausrichtung den Unternehmensleitern zu verstehen, ob Mitarbeiter ebenenübergreifend zusammenarbeiten und kommunizieren. Dies ist besonders hilfreich zu wissen, wenn jüngere oder jüngere Mitarbeiter von höheren Führungskräften oder Mitarbeitern entfremdet werden, da dies Auswirkungen auf Dinge wie Ausbildung und Entwicklung, aber auch auf Innovation und frische Kreativität hat.
- Flexibilität: Verhaltensvielfalt ist entscheidend für die Flexibilität einer Organisation. Wenn Sie dies verstehen, kann dies auf Unterschiede im Kommunikations- und Kollaborationsverhalten der Mitarbeiter hinweisen. Dies kann Führungskräfte dazu veranlassen, einen kritischen Blick zu werfen und zu hinterfragen, ob sie eine Kultur gefördert haben, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ihren eigenen Arbeits-, Netzwerk- und Kollaborationsstil zu wählen.
Erfahren Sie mehr über die Kennzahlen, die Ihnen helfen, die Auswirkungen auf Engagement, Produktivität und Anpassungsfähigkeit zu verstehen, indem Sie unser neuestes Whitepaper lesen „Messen der organisatorischen Effektivität mit den neuesten Erkenntnissen der Arbeitsplatzanalyse.“
Es ist wichtig, die Verbindung zwischen HC und Geschäfts-KPIs herzustellen. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele dafür, wie sich HC-Metriken und ein tieferes Verständnis der Daten auf die Geschäftsergebnisse auswirken können:
- Fluktuationsraten: Die Fluktuation wird stark von Veränderungen in der Netzwerkstruktur und insgesamt von Engagement-Kennzahlen beeinflusst. Geringes Engagement führt zu Fluktuation. In ähnlicher Weise erhöhen eine Zunahme der Wochenendarbeit und längere Arbeitstage den Stress, der, wenn er über einen längeren Zeitraum aufrechterhalten wird, die Wahrscheinlichkeit erhöhen kann, dass eine Person verlässt.
- Teamleistung: Humanyze Produktivitätsmetriken helfen Unternehmensleitern zu verstehen, ob Teams über die richtigen Tools und Verbindungen verfügen, um ihre Arbeit zu erledigen. Wenn Mitarbeiter beispielsweise nicht in der Lage sind, sich zu konzentrieren oder eng mit ihrem Team zusammenzuarbeiten, wird ihre Leistung darunter leiden. Darüber hinaus könnte die langfristige Innovation der Organisation sinken, wenn Teams nicht über formale Grenzen hinweg kommunizieren.
Die Zukunft der HC-Berichterstattung
Während einige Unternehmen freiwillig Humankapitalinformationen an ihre Mitarbeiter und die allgemeine Geschäftswelt melden, ringen andere jetzt darum, welche Informationen sie weitergeben sollten und wie sie dies am effizientesten tun können. Letztendlich sollte das Ziel nicht darin bestehen, nur Humankapitalzahlen zu melden, sondern Ihre kritischen Daten zu nutzen, um Initiativen voranzutreiben, die das Unternehmen erfolgreicher machen und die Mitarbeitererfahrung verbessern. HR-Systeme können zwar grundlegende Daten wie Fluktuation sammeln und teilen, tun aber oft zu wenig und zu spät, um sinnvoll zu sein. Mit dem OHP von Humanyze können Unternehmen über die Anforderungen der Berichterstattung hinausgehen, um ihre Daten zu nutzen und fundierte, wirkungsvolle Entscheidungen zu treffen. Wie nutzt Ihr Unternehmen seine Humankapitaldaten langfristig?
