Obwohl die meisten Führungskräfte die Bedeutung der funktionsübergreifenden Teamzusammenarbeit verstehen, bleibt sie für viele Unternehmen eine große Herausforderung. Die Zusammenführung von Mitarbeitern aus verschiedenen Abteilungen (so unterschiedlich wie Vertrieb, IT, Personal, Entwicklung und Logistik) und Hintergründen, um Projekte abzuschließen und Innovationen voranzutreiben, bringt einzigartige Vorteile und Hürden mit sich.
Mitarbeiter und Teams sind es oft gewohnt, auf eine bestimmte Art und Weise zu arbeiten, zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten. Es kann eine erschütternde Erfahrung sein, wenn sie Teil eines funktionsübergreifenden Teams werden und Gänge und Verhaltensweisen ändern müssen, um die Projektziele zu erreichen. Die Lösung dieser Probleme und die Zusammenstellung eines abteilungsübergreifenden Teams, das wie eine gut geölte Maschine funktioniert, kann eine herausfordernde Aufgabe sein, und die Einführung von Hybrid- und Remote-Arbeitsstilen erhöht die Komplexität noch.
Herkömmliche Methoden zur Verbesserung der teamübergreifenden Zusammenarbeit waren in der Vergangenheit an persönliche Arbeitsumgebungen gebunden. Bei Remote-Arbeit und hybride Arbeitsumgebungen, müssen Führungskräfte nicht nur die teamübergreifende Zusammenarbeit in ihren physischen Arbeitsbereichen ermöglichen, sondern auch virtuell. Lassen Sie uns fünf Methoden untersuchen, mit denen Sie die teamübergreifende Zusammenarbeit bei der Arbeit verbessern können, damit Sie diese Herausforderungen effektiv angehen können.
1. Stellen Sie die Übernahme und Unterstützung von Führungskräften sicher
A Harvard Business Review Studie zeigt, dass 75 % der funktionsübergreifenden Teams dysfunktional sind, weil sie einige oder alle der folgenden Kriterien nicht erfüllen:
- Aufrechterhaltung der Ausrichtung an den Unternehmenszielen des Unternehmens
- Kundenerwartungen erfüllen
- Einhaltung von Spezifikationen
- Im Zeitplan bleiben
- Ein geplantes Budget einhalten
Auf der anderen Seite zeigt der Bericht auch, dass teamübergreifende Projekte eine Erfolgsquote von 76 % haben, wenn sie von einem Team von Führungskräften aus verschiedenen Abteilungen oder einer hochrangigen Führungskraft geleitet werden. Diese Ergebnisse unterstreichen, wie wichtig es ist, von oben nach unten zu führen, wenn es um die teamübergreifende Zusammenarbeit und den Gesamterfolg der Organisation geht.
Führungsverhalten und Beispiele haben einen starken Einfluss auf die Fähigkeit von funktionsübergreifenden Teams, Ziele zu erreichen. Daher sollten Organisationen sicherstellen, dass das Management für die Teammitglieder sichtbar, transparent und zugänglich ist.
Obwohl es nicht realistisch ist, dass Führungskräfte bei allen Teammeetings anwesend sind, ist es wichtig, dass sie zu hochrangigen Fortschrittsbesprechungen, Strategiesitzungen und wöchentlichen/monatlichen Projektstatusberichten erscheinen. Außerdem sollten verschiedene Kommunikationskanäle für Teammitglieder verfügbar sein, die sie nutzen können, um eine nahtlose Kommunikation zwischen ihnen und ihren Führungskräften zu ermöglichen.
2. Belohnen Sie Teamleistungen und feiern Sie Projektmeilensteine
Teamenergie, Begeisterung und Engagement sind beim Start eines neuen Projekts normalerweise hoch, aber mit der Zeit wird es schwierig, diese Dynamik aufrechtzuerhalten. Sobald Teammitglieder den täglichen Kämpfen und Herausforderungen begegnen, die für den Abschluss eines Projekts erforderlich sind, können sie demotiviert werden, was dazu führt, dass die teamübergreifende Dynamik leidet.
Führungskräfte können die teamübergreifende Zusammenarbeit inspirieren und fördern, indem sie den Teammitgliedern etwas geben, auf das sie sich freuen können, indem sie Projektmeilensteine anerkennen, Teamleistungen belohnen und kollaborative Durchbrüche belohnen. Anerkennung durch das Management ist zwar willkommen, aber Mitarbeiter fühlen sich mehr wertgeschätzt, wenn Kollegen ihre Bemühungen anerkennen und ihnen Beifall zollen. Die Anerkennung durch Kollegen ist ein starker Motivationsfaktor und kann dazu beitragen, stärkere Bindungen aufzubauen, den guten Willen unter den Teammitgliedern zu fördern und die teamübergreifende Zusammenarbeit zu fördern.
3. Bauen Sie vertrauensvolle Beziehungen zwischen den Teammitgliedern auf
Vertrauen ist ein wesentlicher Bestandteil von leistungsstarke Teams. Um solche vertrauensvollen Beziehungen aufbauen zu können, müssen teamübergreifende Mitglieder Zeit miteinander verbringen, um sich kennenzulernen und in verschiedenen Umgebungen eine sinnvolle Kameradschaft aufzubauen. Während verschiedene Strategien (in einer physischen Büroumgebung) verwendet werden können, um dies zu erreichen, erfordert die heutige Einrichtung der Remote-Arbeit, dass die Personalabteilung über den Tellerrand hinausschaut. Einige Strategien, die verwendet werden können, um die Bindung zu stärken und Vertrauen zwischen den Teammitgliedern aufzubauen, sind:
- Hosting von sozialen Online-Events und Ermutigung von Teammitgliedern, Virtual-Reality-Spiele zu spielen, die die Bindung erleichtern
- Mit HD-Videokonferenzlösungen können Remote-Teammitglieder von Angesicht zu Angesicht miteinander kommunizieren und den Eindruck erwecken, dass sie sich im selben Raum befinden
4. Teamziele und -ziele klar umreißen
Sobald die teamübergreifenden Mitarbeiter sich kennengelernt und eine Beziehung aufgebaut haben, ist es eine gute Idee, eine Team-Charter Umreißen des Zwecks und der Gesamtziele des Teams und der Rollen, die die einzelnen Mitglieder beim Erreichen der festgelegten Ziele spielen werden. Die Charta sollte enthalten:
- Zweck
- Mission & Ziele
- Teamrollen
- Erwartungen
- Budget & Ressourcen
- Ablauf
Wenn Teammitglieder verstehen, was das übergeordnete Ziel ist und ihren Anteil (und den der anderen Teammitglieder) an der Verwirklichung dieses Ziels verstehen, fühlen sie sich besser mit den Zielen der Organisation verbunden und können effektiver zusammenarbeiten.
5. Richten Sie informelle Kommunikations-Hubs für Remote-, Hybrid- und In-Office-Mitarbeiter ein
Die Zentralisierung der Kommunikation ist ein wichtiger Schritt in Richtung Förderung der Zusammenarbeit im Team. Die Bereitstellung eines eigenen Raums und die Ausstattung mit einem „always-on“-Videoportal kann die Kameradschaft fördern, indem die Kommunikation zwischen Teammitgliedern im Büro und Remote-Mitarbeitern während gemeinsamer Arbeitszeiten ermöglicht wird. Ob persönlich, remote oder hybrid: Schaffen Sie Umgebungen, in denen Teammitglieder informell miteinander kommunizieren und spontane Meetings abhalten können – zwei Elemente, die Innovation durch spontane Zusammenarbeit erheblich erleichtern.
Fazit
Obwohl es bei echter teamübergreifender Zusammenarbeit mehr um die beteiligten Personen als um Software geht, können die richtigen Lösungen und Tools dazu beitragen, eine bedeutende Wirkung zu erzielen. In einer Welt, in der Remote- und Hybridarbeit immer beliebter werden, benötigen Unternehmen Software, die die Kommunikation fördert und die teamübergreifende Zusammenarbeit verbessert, indem sie Silos aufbricht und die Teamarbeit vereinfacht. Für diejenigen, die im Büro bleiben, ist es ebenso wichtig, Tools zu nutzen und Arbeitsplatzdesigns, die eine effektive Zusammenarbeit fördern Teamübergreifend auch persönlich.
Vor allem müssen Führungskräfte das Recht nutzen Daten und Analysen um zu verstehen, wie sich Verhaltensmuster und die Zusammenarbeit im Team auf die Geschäftsergebnisse auswirken. Korrekt und ethisch korrekt eingesetzt, können diese Erkenntnisse für Führungskräfte und HR-Mitarbeiter latente Möglichkeiten aufdecken, die teamübergreifende Zusammenarbeit dort zu verbessern, wo sie am dringendsten benötigt wird. Durch das Aufdecken dessen, was funktioniert und was nicht, können Unternehmen kontinuierliche Verbesserungen vornehmen, um eine nahtlose Zusammenarbeit zu erleichtern und sowohl die Mitarbeitererfahrung als auch die Teamproduktivität zu maximieren.
