Eine positive Arbeitskultur ist für Unternehmen von heute von größter Bedeutung. Es bietet einen Wettbewerbsvorteil, indem es die Mitarbeiterzufriedenheit und -produktivität steigert, was wiederum die Mitarbeiterzufriedenheit steigert und Beibehaltung. Eine positive Arbeitskultur fördert das Engagement der Mitarbeiter, trägt zum Wohlbefinden der Mitarbeiter bei, motiviert die Mitarbeiter zum Erfolg und pflegt eine Kultur der Zusammenarbeit. Lassen Sie uns einen genaueren Blick darauf werfen, wie eine positive Arbeitskultur jeden dieser Faktoren beeinflusst, um die Zufriedenheit und Produktivität der Mitarbeiter zu beeinflussen.
Förderung des Mitarbeiterengagements
Mitarbeiter, die für ein Unternehmen mit einer positiven Arbeitskultur arbeiten, sind eher engagiert, weil sie sich von ihren Kollegen und Vorgesetzten wertgeschätzt und unterstützt fühlen. Zu den Faktoren, die zu einer positiven Arbeitskultur beitragen, die das Engagement der Mitarbeiter fördert, gehören offene Kommunikationswege zwischen Mitarbeitern und Führungskräften sowie die Möglichkeit, Feedback und Input zu Arbeitsprozessen und Projekten zu geben – und dass dieses Feedback berücksichtigt wird, anstatt das Gefühl zu haben, dass es abgebürstet wird beiseite, unter anderem.
Wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, dass ihre Bedürfnisse erfüllt, ihre Anliegen und Ideen geschätzt und berücksichtigt werden, haben sie das Gefühl, einen wertvollen Beitrag für eine größere Sache zu leisten. Und weil sie sich als geschätzte Mitwirkende fühlen, engagieren sie sich eher für neue Projekte und Möglichkeiten und nehmen eher an nicht obligatorischen Aktivitäten wie Teambuilding-Aktivitäten nach Feierabend teil. Dieses verstärkte Engagement trägt dazu bei, stärkere Verbindungen und Vertrauen zwischen Mitarbeitern und Management zu fördern und letztendlich ein kollaborativeres, unterstützendes Umfeld zu schaffen, in dem jeder das Gefühl hat, erfolgreich zu sein.
Verhaltensdaten können Unternehmen dabei helfen, das Mitarbeiterengagement zu verbessern, Mitarbeiterzufriedenheit und Produktivität durch Einblicke in die Motivation einzelner Mitarbeiter, Informationen zu Führungsverhalten und -initiativen und Implementierung datengesteuerter Strategien zur Verbesserung der Zusammenarbeit und Leistung. Zum Beispiel ein multinationales Technologieunternehmen nutzte die Workforce Analytics-Lösung von Humanyze, um die Auswirkungen auf die Umstellung auf Remote-Arbeit aufgrund von COVID-19 zu messen. Die Daten zeigten, dass die Mitarbeiter nach dem Wechsel zur Fernarbeit im Durchschnitt deutlich längere Arbeitstage hatten.
Auch wenn diese Daten zunächst alarmierend sein mögen, ergeben weitere Analysen tiefere kontextbezogene Erkenntnisse, die Unternehmen dabei helfen, fundiertere Entscheidungen zu treffen. In diesem Fall stellte das Unternehmen fest, dass die Mitarbeiter ihre Arbeit über einen längeren Zeitraum verteilten und während des Arbeitstages mehr Pausen einlegten, um sich um persönliche Angelegenheiten zu kümmern – was tatsächlich das Gefühl der Work-Life-Balance erhöhen kann. Ohne tiefere, kontextbezogenere Erkenntnisse könnte das Unternehmen die anfänglichen Ergebnisse falsch interpretiert und Engagement-Strategien für Mitarbeiter mit hohem Burnout-Risiko implementiert haben, was wahrscheinlich ineffektiv gewesen wäre.
Beitrag zum Wohlbefinden der Mitarbeiter
Bei der Arbeitskultur geht es nicht nur um die Einstellung von Mitarbeitern und Führungskräften bei der Arbeit und im Umgang mit Kollegen; es geht auch um Flexibilität, Zusammenarbeit, Gesundheit und Sicherheit und mehr. All diese Faktoren tragen zu einer positiven Arbeitskultur bei und beeinflussen das Wohlbefinden der Mitarbeiter. Flexible Arbeitszeiten oder Remote oder hybrides Arbeitsmodell kann mehr bieten Work-Life-Balance, was den Mitarbeitern die Flexibilität ermöglicht, mit der Arbeit und den persönlichen Aufgaben Schritt zu halten. Dies ermöglicht es den Mitarbeitern, Hobbys und anderen Aktivitäten nachzugehen, die die geistige und körperliche Gesundheit fördern, was zu weniger Krankheitstagen und einer höheren Produktivität bei der Arbeit führt.
Während flexible Arbeitsregelungen zum Wohlbefinden der Mitarbeiter beitragen und wiederum die Zufriedenheit und Produktivität der Mitarbeiter steigern können, ist es wichtig, die Auswirkungen dieser Arten von Initiativen zur Arbeitskultur auf die Mitarbeiter zu messen. Zum Beispiel ein führender Autohersteller führte ein Remote-First-Work-Modell ein, bei dem die Mitarbeiter die meiste Zeit von zu Hause aus arbeiteten, ihnen jedoch erlaubten, bei Bedarf das Büro zu nutzen, um die Flexibilität zu verbessern. Nutzung der Humanyze Organizational Health Platform™, stellte das Unternehmen fest, dass die Mitarbeiter Schwierigkeiten hatten, während des 8-Stunden-Arbeitstages Zeit für konzentrierte Arbeit zu finden und gleichzeitig Zeit für sinnvolle Interaktionen zu finden.
Daten, die über einen 9-monatigen Messzeitraum erhoben wurden, zeigten, dass am Ende des 55-Monats-Zeitraums mehr als die Hälfte (10 %) der Arbeitnehmer im Durchschnitt mehr als 9 Stunden am Tag arbeiteten, und die Daten zeigten auch einen Rückgang der Verbundenheit und Vertrauen der Mitarbeiter zu Kollegen und Vorgesetzten. Darüber hinaus zeigten ein Anstieg der Meetings und des Zeitaufwands für das Versenden von E-Mails in Verbindung mit einem Rückgang der Metriken im Zusammenhang mit sozialen Verbindungen zu Kollegen und dem Management – die sich auf die Fähigkeit der Mitarbeiter auswirkten, die Informationen und den Kontext zu erhalten, die sie benötigen, um ihre Arbeit zu priorisieren und Fristen einzuhalten –, dass die Mitarbeiter noch keine neuen Wege gefunden, um mit Kollegen und der Führung in Kontakt zu treten, um die persönliche Interaktion, die sie aus dem Büro gewohnt waren, zu erreichen.
Ausgestattet mit diesen Erkenntnissen war das Unternehmen in der Lage, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, um Arbeitsprozesse und Kommunikationswege zu ändern, um die Bedürfnisse der Mitarbeiter besser zu unterstützen und ihnen eine bessere Work-Life-Balance zu ermöglichen, was zum Wohlbefinden und zur Produktivität der Mitarbeiter beiträgt.
Motivation der Mitarbeiter zum Erfolg
In Unternehmen mit einer positiven Arbeitskultur werden oft Belohnungen und Anreize für außergewöhnliche Leistungen angeboten. Leistungen werden von Kollegen und Führungskräften gewürdigt und Erfolge sowohl einzeln als auch im Team gefeiert. Wie engagierte Mitarbeiter sind diejenigen, die sich für persönliche und Teamleistungen anerkannt und belohnt fühlen, motiviert, erfolgreich zu sein. Und motivierte Mitarbeiter geben eher ihr Bestes und bringen ihr Bestes, ihre Fähigkeiten und Talente in jede Aufgabe ein.
Nicht jeder Mitarbeiter wird jedoch gleichermaßen durch die gleichen Belohnungen und Anreize motiviert. Nutzung von a Workforce Analytics-Lösung kann Führungskräften dabei helfen, die größten Motivatoren für einzelne Mitarbeiter zu identifizieren und die Auswirkungen von Belohnungen und Anreizen auf Produktivität und Leistung zu messen.
Eine Kultur der Zusammenarbeit pflegen
In einer kürzlich herausgebrachten Umfrage durchgeführt von Humanyze, gaben 73 % der Befragten an, dass es die größte Herausforderung für sie während der COVID-19-Pandemie war, nicht persönlich mit Kollegen zusammenzuarbeiten. Mangelnde Zusammenarbeit erschwert es Mitarbeitern, die Informationen und den Kontext zu erhalten, die sie von Kollegen und Vorgesetzten benötigen, um ihre Aufgaben zu erfüllen und ihre Aufgaben zu priorisieren. Dies kann zu Missverständnissen führen, die zu Frustrationen führen oder unnötige Zeit damit verbringen, Informationen zu finden, die in einer Arbeitskultur, in der die Zusammenarbeit priorisiert wird, leichter beschafft werden könnten.
Die Zusammenarbeit ist jedoch nicht nur in Remote- und hybriden Arbeitsumgebungen ein Thema. es wirkt sich auf die Mitarbeiterzufriedenheit und Produktivität in Arbeitsumgebungen im Büro, auch. In vielen modernen Organisationen ist es nicht nur notwendig, mit Kollegen in Ihrem Team zu kommunizieren, sondern auch Kollegen aus anderen Teams, Abteilungen und sogar Baustellen. Leider arbeiten Teams häufig in Silos und finden es schwierig, mit anderen außerhalb ihrer Hauptteams zu kommunizieren, sei es, weil sie nicht wissen, mit wem sie zusammenarbeiten müssen, oder weil sie nicht wissen, wie sie sie erreichen können. In einigen Fällen ist es ein Fall aus den Augen, aus dem Sinn; Kollegen, die sich nicht so oft sehen, denken möglicherweise weniger darüber nach, Informationen auszutauschen, die sich auf ihre Arbeit auswirken könnten.
Mehrere Faktoren können die Zusammenarbeit beeinflussen, von der Büroplan zu den von Teams verwendeten Collaboration-Anwendungen. So stellte beispielsweise eine große europäische Bank fest, dass ein schlechtes Bürolayout zu Unterschieden in den Kommunikationsmustern und der Leistung zwischen einer leistungsstarken und einer leistungsschwachen Filiale beiträgt. In der leistungsschwachen Branche schränkte ein mehrstöckiges Bürolayout die Kommunikationsmuster und die Möglichkeiten zur Zusammenarbeit im Laufe des Tages ein. Durch den Einsatz von Personalanalysen identifizierte die Bank Erfolgsmuster, wie z. B. mehr persönliche Interaktionen im Laufe des Tages, unterstützt durch ein kollaborativeres Bürolayout.
In einer anderen Fallstudie ist ein Sportbekleidungsunternehmen nutzte die Personalanalyse, um die Auswirkungen der jüngsten Änderungen an Gebäudezuweisungen zu messen. Die Daten zeigten, dass die meiste Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern im selben oder nahegelegenen Gebäuden stattfand und dass je größer die Entfernung voneinander war, desto geringer war die Wahrscheinlichkeit, dass Mitarbeiter sogar über digitale Kanäle wie E-Mail zusammenarbeiten. Ausgestattet mit diesen Erkenntnissen war das Unternehmen in der Lage, seine Gebäudeaufgaben neu zu bewerten und zu konfigurieren, um die Teamstandorte aufeinander abzustimmen, um eine bessere Zusammenarbeit zu unterstützen und den Zeitaufwand für die An- und Abreise der Mitarbeiter zu und von den Besprechungsstandorten zu verringern, was zu einer Steigerung der Effizienz und Produktivität beiträgt.
Dies sind nur einige Beispiele dafür, wie eine positive Arbeitskultur zur Mitarbeiterzufriedenheit und Mitarbeiterproduktivität beiträgt. Indem Unternehmen dafür sorgen, dass sich die Mitarbeiter gehört und wertgeschätzt fühlen, Mitarbeiter durch gezielte Belohnungen und Anreize zum Erfolg motiviert werden und gezeigt wird, dass das Wohlbefinden der Mitarbeiter Priorität hat, können Unternehmen eine positive, unterstützende Arbeitskultur pflegen, die den Erfolg fördert.
